Դռնապան - ով է սա: Բոլոր դուք պետք է իմանալ, թե իրենց ապագա մասնագիտության

Եվրոպական երկրներում վաղուց արդեն սովոր է այն փաստը, որ դռնապան - այն անձի տանը կամ հյուրանոց. Է, թե ինչպես պրոֆեսիոնալ, նա կատարում է իր պարտականությունները, այն կախված է շատ. Օրինակ, թե արդյոք այն բաղկացած է լինելու հարմարավետ զգալ: Հետեւաբար, պահանջները Այս կատեգորիայի անձնակազմի շատ բարձր է: Եւ որեւէ մեկը այդ պաշտոնում չեն ձեռնարկվել: Ինչ վերաբերում է Ռուսաստանին, կա, ավաղ, մի դռնապան մասնագիտությունը չէ, քանի որ հեղինակավոր: Սակայն շատերը դեռ ձգտում են ստանալ այդ տեղը: Եւ, հետեւաբար, եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչ են պարտականությունները դռնապան. Որտեղ պահանջարկը այդ մասնագետների. Իսկ թե որքան են նրանք վճարում է այսօր.

Պատմությունը առաջացման մասնագիտության

Նայում ետ, ապա դա պետք է նշել, որ դռնապանը, - դա շատ հին մասնագիտությունը: Այսպիսով, առաջին նման աշխատողները, որոնք կոչվում են cumcerge, հայտնվել է Եվրոպայում, քանի որ դեռեւս ավարտին XII դարի. Այդ օրերին նրանք կոչվում ծառաներին, ովքեր դիտեցին մոմ ամրոցի: Իհարկե, տարիների ընթացքում, որ ցանկը իրենց պարտականությունների մեծապես աճել է, սակայն մինչեւ այսօր նրանք դեռ nedotyagivaet դռնապան. Նրանց գործունեության ոլորտը էր մի փոքր այլ է:

Բայց դռնապանը մասնագիտությունը, որպես այդպիսին հայտնվել է միայն սկզբին XX դարի. Ընթացքում առաջին անգամ սեփական սպասարկման ցանցում ընդգրկված են հյուրանոցների սեփականատերերին "Grand»: Ապա ծառայությունները այդ աշխատողների էին սրտով հյուրերի: Եւ շուտով նրանք սկսեցին հայտնվել այլ հյուրանոցներում: Եւ 1952 թ., Առաջին միջազգային կոնգրեսը concierges, որի մեջ ընդհանուր առմամբ ընդունված կանոնները վարքագծի այդ աշխատողների են տեղադրվել:

Առանձնահատկությունները դռնապան հյուրանոցներում

Որ հյուրանոցը դռնապան - առաջին հերթին պատասխանատուն է հարմարավետության հյուրերի: Հատկապես նրանք, ովքեր մնում են հյուրանոցային համարներ երկար ժամանակ, կամ կանոնավոր հաճախորդներ: Այս դեպքում, որ դռնապանը պարտավոր է հիշել իրենց դեմքերը եւ անել հնարավոր ամեն ինչ, որպեսզի բավարարել իրենց կարիքները: Օրինակ, մի լավ աշխատակից գիտի բոլոր նախասիրություններում արտացոլված իր հաճախորդներին, սկսած թեյեր, ավարտելով սիրած կատարողը:

Բացի այդ, դռնապանը - կապը lodgers եւ անձնակազմի. Միջոցով այն մարդիկ զանգահարել իմ սենյակում, ասում, մի Plumber կամ մատուցող. Այսպիսով, նա Դռնապան պետք է ապահովի, որ իր թիմը անել լավ աշխատանք:

Դռնապան է բնակելի տան

Հարկ է նշել, որ աշխատանքի նկարագրությունը դռնապանը աշխատում է բարձրահարկ շենքում, խիստ տարբերվում է, որ, որոնք սովոր են հյուրանոցի աշխատակիցների: Այնպես որ, այս ենթատեսակ արդեն աշխատում են ոչ միայն ներքին, այլեւ արտաքին մտահոգությունները: Մասնավորապես, նրանք կրում մասը աշխատանքի հետ կապված մաքրման, նորոգման եւ կանաչապատման կից տուն տարածք:

Այնուամենայնիվ, հիմնական խնդիրն այն է, պահպանել կարգը դռնապան շենքում: Նա տեսնում է այն, որ ոչ ոք չպետք է խանգարել վարձակալներին, եւ, իհարկե, ոչ մի ընտիր. Բացի այդ, դռնապանը համար պատասխանատու է մաքրության մուտքի վրա, վայրէջքների եւ վերելակի. Բացի այդ, աշխատողը հաճախ ունի իր սեփական շարք բանալիների դեպքում, եթե սեփականատերը կորցնում է իր.

Օրինակներ պարտքն դռնապան

Որպեսզի փորձի այս մասնագիտությունը, մենք ներկայացնում ենք մի կարճ ցուցակը պարտականություններից, որոնք կարող են ընդգրկել Աշխատանքի նկարագրություն դռնապան. Այնպես որ, սա աշխատակիցը պարտավոր է `

• Որպեսզի իմանաք, թե դեմքը բոլոր հյուրերին:
• Խոսեք միայն քաղաքավարի տոնով.
• Ժամանակին, իր հաճախորդներին բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները:
• Intelligently չկորցնել այցելուների, ինչպես նաեւ գրել իրենց բոլոր հյուրերին:
• Ժամանակն է ծանուցի բնակիչներին հնարավոր դժվարությունները ջրի, էլեկտրաէներգիայի կամ ջեռուցման:
• Երբ դուք պետք է վերահսկել որակը վերանորոգման, մաքրման կամ վերամշակման գործողությունների.
• Արտակարգ իրավիճակի դեպքում, անհապաղ զեկուցել նրանց համապատասխան ծառայություններ:
• Լսեք բոլոր բողոքներին եւ առաջարկություններին կողմից հյուրերի կամ վարձակալների:

Ինչպես դառնալ դռնապան.

Այնպես որ, պետք է կազմակերպել այդ պաշտոնի համար կարող է որեւէ մեկը, ով ստացել է լիարժեք միջնակարգ կրթություն: Ինչ վերաբերում է հմտություններ, նրանք ուսուցանում է դռնապան է մուտքի դասընթացներին կամ ընթացքում շահագործման. Սակայն, երբ խոսքը վերաբերում է խոշոր հյուրանոցների, կա շատ ավելի բարդ է: Նախ, նախապատվությունը տրվում է այն դիմորդների, որոնք ունեն հաճելի տեսքը եւ լավ «կախել» լեզուն: Երկրորդ, դռնապան կարող է լինել պողպատից, միայն նրանք, ովքեր տիրապետում գերազանց հիշողությունը եւ կարող է պատշաճ կերպով հետեւել հաճախորդների. Երրորդ, ցանկացած պարկեշտ հյուրանոց չի վերցնում իր աշխատակիցներին կասկածելի անցյալի եւ դատվածությունը:

Առավելություններն ու թերությունները մասնագիտության: փոխհատուցում

Եթե մենք խոսում ենք դրական կողմերի, որ պետք է նշել, որ բարձր պահանջարկ աշխատաշուկայում: Սա հատկապես ճիշտ է խոշոր քաղաքներում, քանի որ մետրոպոլիայի տարածքում, որը լավ զարգացած հյուրանոցային բիզնեսը, եւ անընդհատ կառուցում են նոր բարձրահարկ շենքերը: Թվում հիմնական թերությունները է ամբողջական բացակայությունը կարիերայի աճի: Ես նկատի ունեմ, ընտրելով Ձեզ այս կերպ, մի մարդ լիովին զրկում են իրենց հնարավորությունից հասնել ավելի բարձր պաշտոն. Բացառություն են կազմում այն դեպքերը, երբ խոսքը վերաբերում է ժամանակավոր podrabotke.

Ինչ վերաբերում է աշխատավարձի, այն նաեւ ցանկանում է, որ լավագույն. Միջինը, դռնապանը, ով աշխատում է բարձրահարկ շենքում, ստանում է 15-20 հազար մարդ: Մեկ ամսվա ընթացքում: Բայց աշխատակիցները էլիտար համալիրների եւ հյուրանոցների կարող եք ապավինել ավելի բարենպաստ պայմաններով: Նրանց աշխատավարձը viriruetsya շրջանակներում 35-45 հազար ռուբլի: