Որտեղ է դժգոհել collectors. Նոր օրենքը կոլեկտորների եւ հավաքածուի գործունեության

Նոր օրենքը sewers ընդունվել է վերջերս: Չնայած նշանակալի սահմանափակումների պարտքային կոլեկտորների համար այս իրավական ակտի, որ մի շարք իրավախախտումների գրեթե ընկավ: Ինչ պետք է անի նման իրավիճակում: Որտեղ է դժգոհել collectors. Այս կբացատրվի հետագայում:

Ով է այդ կոլեկցիոներ.

Տերմինը «collector" բացահայտվել է դաշնային օրենքի «Սպառողական կրեդիտավորման մասին», ինչպես նաեւ օրենքի կոլեկտորների. Համաձայն այդ երկու նորմատիվ ակտերի կարող եք անել մի պարզ եզրակացության, որ այդ կոլեկցիոներ իրավաբանական անձ, որն իրականացնում աշխատանքային գործունեությունը, ինչպես նաեւ դրամական պահանջների, կատարումը ամսաթիվը արդեն անցել է. Ի դեպ, ցանկացած կազմակերպություն Պարտքի վերականգնման - մի տեսակ միջնորդ բանկի եւ վարկառուի. Բանկերը վարձել կոլեկտորների նվազագույնի հասցնել բոլոր տեսակի վրա պարտքերի ծախսերը: Սակայն, որոշ բանկեր չեն կարող օգտվել ծառայություններից հավաքագրման ընկերությունների, եւ որոշում են հանդես գալ ինքնուրույն:

Վերջերս ներդրել է դաշնային օրենքը պարտքերի գործունեության համախմբված անհրաժեշտությունը գրանցել յուրաքանչյուր ընկերության պարտքի հավաքածուն հատուկ պետական ռեգիստրի: Կային նաեւ խստորեն կարգավորվում է հիմնական գործառույթների collectors. Այն հարցը, թե արդյոք փոփոխություն է ընդհանուր իրավիճակին շատ բարդ է. Սակայն, հարկ է նշել, որ աճող արդիականությունը դեռ հարց է, թե որտեղ է բողոքել է կոլեկցիոներ կարող է լինել շարքային քաղաքացի.

պատասխանատվության կոլեկտորների

Մինչ նկարագրության հիմնական մարմինների, որոնք կարող են բողոքներ ներկայացնել ոչ պատշաճ կատարելու համար կոլեկտորների իր գործառույթների, դա անհրաժեշտ է բացահայտել այն հիմնական տարրերը պատասխանատվության եւ աշխատավորների իրավունքները վերականգնելու պարտքերը. Որ նոր օրենքը կոլեկցիոներների խոսում այն մասին, պատասխանատվության աշխատողների. Արժե առանձնացնել հետեւյալ կետերը:

• է կոնկրետ ջրամբարի կարող է կիրառվել վարչական տուգանք մինչեւ 50 հազար ռուբլի, եթե իրենց պարտականությունների նա իրականացնում խախտումներով գործող օրենսդրության .;
• Հավաքածուն կազմակերպության, որպես իրավաբանական անձի, կարող է տուգանել է 100 հազար ռուբլի է օրենքի խախտմամբ .;
• իրականացում հավաքչական աշխատանքների ոչ թե մի անձի ընդգրկված է հատուկ պետական ռեգիստրի, պատժվում է տուգանքով, մինչեւ 1 մլն ռուբլի (եթե հավաքածուի ընկերության, որը մինչեւ 2 մլն ռուբլի):

կոլեկցիոներներ իրավունքները

Դիտվել է օրինագիծը սահմանում է այն հիմնական ուղիները զբաղվելու աշխատակիցներին հավաքել պարտքերը պարտապանների: Այնպես որ, ցանկացած կոլեկցիոներ որ գրանցվել է պետական ռեգիստրում իրավունք ունի իրականացնել հետեւյալ աշխատանքային գործառույթներն:

• հետ պայմանավորվածություն պարտապանի մասին անհատական հանդիպումներից եւ հեռախոսազանգերի.
• անցկացման անձնական հանդիպումները, հեռախոսազանգերը, ուղարկելով տեքստային հաղորդագրությունները (ինչպես նաեւ մի շարք զանգեր, հանդիպումներ եւ նամակներով համար որոշակի ժամանակ է խիստ կանոնակարգված);
• փոխանցման բոլոր համապատասխան տեղեկությունների մասին պարտապանը պարտքի հավաքագրման ընկերության կամ բանկի:

Այսպիսով, կոլեկցիոներներ իրավունքները նոր օրենքի խիստ կանոնակարգված: Այն նաեւ կարեւոր է ընդգծել գլխավոր սահմանափակումները աշխատաշուկայի «պարտքային collectors»:

Սահմանափակումները հավաքագրման գործունեության

Պայմանավորված է մեծ թվով իրավախախտումների, եւ երբեմն հանցագործությունները կոլեկտորների, ժողովուրդը ունեցել գաղափարը բանվորների համարվող իրական գանգստեր ու աւազակներ: Երկար ժամանակ մնացել է արդիական հարց է, երբ ուժի մեջ կմտնի մի օրենք է sewers. Այս օրինագիծն ընդունվել է 2016 թ. (Շարք 230-fz). Այս նորմատիվ իրավական ակտ բոլոր խոշոր սահմանափակումներ աշխատանքի հավաքագրման ընկերությունների արդեն հստակ է. Արժե առանձնացնել հետեւյալ կետերը:

• կոլեկտորների ցանկացած դեպքում չպետք է կիրառվում պարտապանների մեթոդների ֆիզիկական կամ հոգեկան բռնության,
• համարը հանդիպումների եւ բանակցությունների հետ պարտապանի չպետք է գերազանցի նորմը.
• Բոլոր կոլեկտորների չպետք է նախկինում դատված, պահանջվում է ներառել պետական գրանցամատյանում:

Որ օրինագիծը բացում թեզերը ներկայացված ավելի մանրամասն. Այնպես որ, ինչ-որ չափով ավելի լայն է, քան օրենքն ասում է, որ մի հավաքածու ընկերությունը, իր աշխատակիցները, եւ այլն: D.

Զանգեր ջրամբարների

Չնայած ձեռնարկված մի շարք սահմանափակումների հետ կապված հավաքչական աշխատանքների, այդ թիվը խախտումների տարածքում ներկայացված են նվազել շատ փոքր. Շարունակում է հրատապ խնդիր է մնում է նույնը հեռախոսազանգը: Նրանք գալիս են պարտապանների աներեւակայելի հաճախ, կանոնների բանակցությունների հաճախորդների հետ, շատ collectors եւ այդպես էլ մոռանում: Ինչ պետք է անի նման իրավիճակում:

Բոլոր հեռախոսազանգերին collectors պետք է կարգավորվի, եւ համաձայնեցված է: Այսպիսով, այն դեպքում, երբ կանչի գիշերվա ընթացքում (որը արգելված է օրենքով), կամ եթե զանգերը գալիս են շատ հաճախ, հստակ գերազանցող նորմայից, միակ ճշմարիտ ճանապարհն է բողոք կազմակերպման պարտքի հավաքագրման դատարանում: Իսկ եթե կոլեկտորների զանգահարել աշխատանքի. Այն ունի իրավունք collectors. Կոչ է անում աշխատանքի նրանք չպետք է որեւէ դեպքում հնարավոր է, որ միշտ պետք է խախտում բանկային գաղտնիքի մասին, եւ, հետեւաբար, դեմ է օրենքով. Տարբերակ է միայն մեկ բողոք է համապատասխան մարմիններին:

Մասին, թե որտեղ է դժգոհել collectors պետք է լինի սովորական քաղաքացիներ, այն կքննարկվի ավելի ուշ: Դա միայն անհրաժեշտ է մատնանշել մեկ այլ իրավիճակի, երբ զանգերը են ստացել սխալ է (եթե դուք զանգահարեք ին հեռախոսով նախորդ սեփականատերերի, կոլեկտորների շփոթում սենյակ, եւ այլն ...): Հնարավոր լուծումներ խնդրին են

• փոխել հեռախոսահամարը.
• փորձ է բացատրել իրավիճակը collectors.
• Գրելով կազմակերպման նամակներ են անհրաժեշտ բոլոր փաստաթղթերը.
• բողոք ներկայացնելու իշխանություններին:

Այն մասին, որ վերջինս մեթոդը կքննարկվի ստորեւ.

Որտեղ է դժգոհել collectors.

Այն, ի վերջո, պետք է վերլուծել առավել կարեւոր եւ հրատապ հարցը բոլոր պարտապանների, ովքեր տառապում են ապօրինի գործողությունների collectors. Ինչ է դա այստեղ արժե պատմում. Կան վեց տարբերակներ դիմումներ: Նրանցից յուրաքանչյուրը կքննարկվի մանրամասն ստորեւ.

FSSP - կամ դաշնային կարգադրիչների ծառայությունը: Այն այս մարմինն է անցկացնել հատուկ պետական հաշվառումից բոլոր իրավաբանական անձանց: Ընդ որում, FSSP պարտավոր է վերահսկել բոլոր օրգանները, որոնք թվարկված են պետական գրանցամատյանում: Բողոք ներկայացնելու է կարգադրիչների կօգներ շատ արագ եւ արդյունավետ լուծել իրավիճակը: Այդ հայտարարությունը կարող է գրված լինի ցանկացած ժամանակ պաշտոնական կայքում է FSSP:

Հաջորդ տարբերակն - NAPCA (ազգային ասոցիացիա մասնագիտական հավաքագրման գործակալությունների): Այն, ըստ էության, ամենամեծ ասոցիացիան ընկերությունների վերականգնել պարտքերը. Կոլեկցիոներներ պահանջում պարտքը, օգտագործելով սպառնալիքների ու բռնությունը: Աշխատանքն է գործակալության բազմիցս հայտնաբերվել խախտումներ. Գանգատ ներկայացնել հենց հիմա, - դուք պարզապես բացել պաշտոնական կայքը NAPCA:

Ռոսկոմնադզորը եւ ֆինանսական obdusmen

Որտեղ գնալ, եթե սպառնացել է կոլեկտորների. Եթե տարրերը բռնության են կատարվել, բոլոր տեսակի սպառնալիքների կամ այլ անօրինական գործողություններով մասով կոլեկտորների, լավագույն ոք չի կարող բողոք ներկայացնելու է Ռուսաստանի վերստուգիչ հանձնաժողովի: Ներկայացրել է մարմինը կարող է բավականին լուրջ միջոցներ ձեռնարկել, օրինակ, տուգանք, որը ենթակա է վարչական պատասխանատվության, եւ այլն: Դիմել կարող է լինել տարբեր ձեւերով, այդ թվում պաշտոնական կայքում Ռոսկոմնադզորը ...

Մեկ այլ միջոց է լուծել հակամարտությունը եւ կոլեկտորների - դիմում է ֆինանսական obdusmenu: Դա մի տեսակ հաշտարարի միջեւ հաճախորդների եւ բանկերի. obdusmena աշխատանքը պատկանում է մինչդատական փուլերում հակամարտության լուծման, եւ, հետեւաբար, շատ դեպքերում համարվում է մասնագիտական ծառայություններ, անվճար հիմունքներով.

Ոստիկանությունն ու ԵԳՌ-

CPS- ն չի քննարկել եւ լուծել բոլոր առավել նուրբ առնչվող հարցեր հակամարտությունների հետ հավաքագրման գործակալությունների. Մասնավորապես, դրանք ներառում են հարցեր, թե երբ օրենքն ուժի մեջ է մտել կոլեկցիոներ (կամ փոփոխության նոր օրենքի), թե ինչ է պետք, թե ոչ իրավունք ունեն աշխատակիցներին հավաքագրման պարտքի, ինչպես անել, մի պահանջ բանկային կազմակերպության, եւ այլն: D. ալբոմը ա հայտարարությունը դաշնային ծառայության, կարող է լինել տարբեր ձեւերով: դիմելով մարմնի ուղղակիորեն ինտերնետի միջոցով, եւ այլն ...

Resort է ոստիկանության աջակցությամբ, պետք է միայն ծայրահեղ դեպքերում: Օրինակ, եթե կոլեկտորների են բացեիբաց հանցագործ: նավահանգստում գույքի, սպառնացել է ֆիզիկական ուժ, որը զբաղվում է խարդախության, շորթման, եւ այլն Հարմար համար, թե դասական զանգի համարին 02, եւ բանակցություններ է թաղամասի ...

Սխալները անհրաժեշտ թույալտվություն

Շատ կազմակերպություններում, կա մի հավաքածու շատ լայն բազան հաճախորդներին. Բնականաբար, առանց սխալի կազմակերպությունում չեն կարող անել: Մենք արդեն խոսեցինք, թե ինչ պետք է անել, եթե աշխատողները պարտքը հավաքածուի զանգի մի սխալ հեռախոսահամարով: Սակայն, կան այլ, բավականին ընդհանուր սխալները փակցնելու համար անհրաժեշտ թույալտվություն: Օրինակ, եթե գործակալությունը պահանջում է պարտք հին, վաղուց վճարված վարկ: Նման դեպքերը, ապա դա պետք է ասել, նոր չեն: Այսպիսով, collector կազմակերպությունները չեն կարող տեղյակ լինել, որ վճարման պարտքի գրավման այսպես կոչված արձակուրդի վարկ, եւ այլն: D.

Դուք կարող եք լուծել այդ խնդիրն այն է, բավականին պարզ է. Սկսել է համոզվել, որ այդ վարկը մարել, իրոք, դա չի բաղկացած էր տվյալների բանկի գործադիր արտադրությունների կարգադրիչներին: Եթե տվյալները ռեեստրում բացակայում են, որ մնում է, սա պարզապես չի արձագանքում դռան եւ հեռախոսազանգերին հաղորդագրության փակցնելու համար անհրաժեշտ թույալտվություն: