Ինչ ազդում է գնումների վարքագիծը.

Հիմնական դերը սպառման գործընթացում առքուվաճառք ապրանքների եւ ծառայությունների. Հետ կապված օրենքները, որոնցով այն, մի քանի տեսակի դրա իրականացման կարելի է նույնացնել, ինչպես նաեւ վերլուծել տարբեր գործոնների վրա ազդող գնման վարքագիծը:

Առաջին, մենք պետք է ուսումնասիրել աղբյուրները ապավինում է սպառողական, դարձնելով նախապես ընտրություն: Որ այն ճանապարհը, այն հավաքում է տեղեկատվություն մասին արտադրանքի, դրա առկայության, գների: Առաջին կատեգորիան ներառում է արտաքին աղբյուրները: Ըստ տարածված է ներառել գովազդը, կարծիքներ ընկերների եւ ծանոթների, առկա տեղեկությունների խանութ. Սպառողները կարող են նաեւ խորհրդակցել մասնագիտական աղբյուրներից, ինչպիսիք են հատուկ հաշվետվություններ, կարծիքները, գնահատականները, ինտերնետային կայքերի, որոնք պարունակում լիարժեք արտադրանքի բնութագրում եւ օգտագործման պայմանները: Սակայն, մանրակրկիտ տեղեկատվության հավաքագրում է ժամանակատար եւ միշտ չէ, որ օգտակար է. Հետեւաբար, Շուկայական հետազոտությունների, ուսումնասիրելով գնման վարքագիծը ցույց է տալիս, որ առավել նախընտրելի մատչելի աղբյուրները ապրանքի կամ ապրանքային տվյալները: Բացի այդ, ինչպես նաեւ նվազագույն տարբերությամբ գների սպառողների ընտրություն կատարել հիման վրա այլ շարժառիթներով: Հիմնական տեսակները `ա ծանոթ, ինքնաբուխ եւ զգուշորեն մտածված ձեռքբերման:

Կարեւոր ասպեկտ ձեւավորման գնման վարքագիծը, կան «հմտություններ» կամ «սովորություն»: Ըստ այս հայեցակարգի, սպառողները պետք է հիշողությունը, որը նախկինում գանձվող ստացված տեղեկատվության, այդ թվում ապրանքանիշի եւ դրա առանձնահատկությունների. Մեծ նշանակություն ունի այս գործընթացում, այն ունի կրկնելու սկզբունքը: Այն հաճախ օգտագործվում է գովազդային գործակալությունների զարգացնել արշավ է ամրապնդել ապրանքանիշը. Բացի այդ, հավելված է բրենդի հաճախ արդյունք սովորություն, եթե երկար ժամանակ հաճախորդը գնում է նույն ապրանքը տրամադրում է ֆիքսված վայրում, որ ընտրությունը ակնհայտ է նրա համար: Նա պարզապես ակտերից կարծրացած: Եւ այն հաճախ օգտագործվում է ձեռնարկության ծառայությունների եւ առեւտրի. Որպեսզի հետագա կապել հաճախորդին եւ ազդել նրա գնման վարքը, նրանք առաջարկում են զեղչեր, նվերներ, բոնուսներ, որոնք նախատեսված են կանոնավոր սպառողների. Վիճակախաղ, SMS մրցույթներ նաեւ ծառայել է բարձրացնել հավատարմությունը ապրանքանիշի կամ խանութ. Արեւմուտքում, կա մի ավանդույթ թողարկել ապրանքներ »ապառիկ" կանոնավոր հաճախորդներին, եւ դա ոչ թե բանկային վարկերի եւ գնման մարումներով, բայց պարտապանը կարագացվի "notebook": ա ռազմավարությունը հաճախ օգտագործել փոքր տարածաշրջանային խանութներ:

Marketers եւ հոգեբանները վաղուց արդեն ուսումնասիրում է այն, ըստ այն, ինչ օրենքներ կա մոդելավորում սպառողական վարքագծի. Եթե մենք գնանք միջոցով խոշոր առեւտրի կենտրոններում, մենք կարող ենք դիտարկել մի հետաքրքիր պատկեր է: Յուրաքանչյուր բուտիկ «իրենց» լուսավորման, իր սեփական երաժշտությունը, եւ նույնիսկ հոտ է գալիս: Օգտվողի բույրերի, ազդելով գնման վարքը, պետք է խոսել առանձին-առանձին: Նրանք դարձել են շատ ակտիվ է օգտագործման վերջերս, քանի որ այն էմպիրիկ ապացուցված է, որ տրամադրությունը եւ գտնվելու հաճախորդների զգալիորեն ավելացել է, եթե իշխանության օրոք հաճելի հոտ է գալիս է խանութ. Գնորդը ուշանում է այնպիսի վայրերում ավելի երկար, դրանով իսկ բարձրացնելով հավանականությունը, որ այն կդառնա ավելի ապրանքի ավելի բարձր գնով: Դա արժե ուշադրություն դարձնել երաժշտական սրահի ձեւավորում խանութ. Հանգիստ unobtrusive երաժշտությունը մեծացնում կացության ժամանակը հաճախորդներին.

Ձեռք բերելով վարքը simulated օգնությամբ հատուկ արտադրանքի տեղաբաշխման. Օրինակ, այն փաստը, որ այն ապրանքները, որոնք դրված են դահլիճում, այլ ոչ Պահեստում, վստահեցնում է, որ հաճախորդը կազմում է ավելի թանկ եւ սորուն ձեռքբերումը. Ի լրումն, պատահական չի, օրինակ, առաջին անհրաժեշտության ապրանքների հաճախ գտնվում է հեռավոր անկյունում: Շնորհիվ այս, որ գնորդը պարտավոր է ստանալ շուրջ մեծ տարածքը. Հետեւաբար, բարձրացնելով հավանականությունը, որ նա հետաձգել է զամբյուղի թե ինչ ինքը երբեք չեմ մտածել. Նման սկզբունքը, որը օգտագործվում է եւ տոմսարկղ. Այն կա, որոնք գտնվում են բոլոր տեսակի քաղցրավենիք, ծամոն, մարտկոցները եւ այլ փոքր իրեր: Հաշվարկված ազդեցություն այս մասին «փոքր թուլության»: Երբ խոշոր գնումներ են կատարվում, եւ դուք կարող եք բուժել ձեզ կամ երեխա, որը, ընդհանուր առմամբ, դա անհրաժեշտ չէ:

Օգտագործեք մի շարք ձեւերով, որոնք ազդում են գնումների վարքագիծը եւ բրենդը, որը փորձում է դառնալ առաջատարը: Դնելով իրենց արտադրանքը վրա shelves գոտում առավելագույն տեսանելիության (աչքերի մակարդակի) եւ մատչելիության, նրանք բարձրացնել իրազեկությունը եւ բողոքը բրենդի. Մրցակցային, չնայած եւ էժան ապրանքներ, կարող են, քանի որ դա եղել է «ստվերում», եւ նկատեցի պակաս: