Շրջանային հասկացությունների, սահմանումների, տեսակի, դասակարգման եւ հիմնական սկզբունքները

Մարդիկ - դա ոչ միայն կենսաբանական էակներ, այլեւ սոցիալական անձնավորություն: Մարդ էլ է հանդիպել միայն բնական, բնական կարիքները: Ի լրումն այդ ցանկությունը սնունդ, ջուր, քնի, շարունակելով բարի բոլորին հարկավոր է գիտակցել, իրենց հասարակության մեջ: Գտնել ինքներդ, ձեր «ես» դուրս շպրտել իրենց էներգիան ու հմտությունները մեջ ինչ - որ բան, մարդիկ ուզում, պետք է մի օգտակար, եւ ստանալ ճանաչման եւ մի զգացում անձնական բավարարվածության. Դա իսկապես կարեւոր է ողջ մարդկության համար: Որպեսզի լինել ընկերության, լինել ուրիշների հետ եւ արտահայտել իրենց զգացմունքները, մտքերը, գաղափարները, մարդկային կարիք ունեն շփվելու: Կոմունիկացիաները մոտ են հայտնաբերվել ամենուր, որտեղ նրանք են այս կամ այն անձը, անկախ նրանից, թե ինչ է արդյունաբերության կամ զբաղմունքը ինքն է գտել, դա միշտ էլ անհրաժեշտ է հանդիպել մարդկանց, սովորեցնեն նրանց կամ, ընդհակառակը, պետք է ընդունի իրենց գաղափարները:

Որն է կապը:

Այժմ Ռուսաց լեզվի շատ նոր վարկային բառերի: Իսկ տերմինը «հաղորդակցությունը» եկել է մեզ է լատիներեն բառի communico, ինչը նշանակում է, ռուսական «ընդհանուր», «համատեղ»: Այս առումով, հաճախ ասում են, որ «շփում» հոմանիշն է կապի.

Սա մի իրավիճակ է, որտեղ երկու կամ ավելի մարդ խոսում թեմաների մասին, որոնք ծանոթ են երկու կողմերի համար: Նրանք կարող են խորհրդակցել, բանավեճ, արտահայտել իրենց կարծիքները, սակայն աղբյուրը միշտ ստանում այս տեղեկությունները, եւ հակառակն պատասխանն է ձեւով կապի. Հայեցակարգը, տեսակները ժամկետների համար անհրաժեշտ փոխըմբռնման եւ պատշաճ կապի.

Դասակարգումը կառուցվածքը

Communications - հայեցակարգը բավականին բարդ է, բայց դա ունի իր կառուցվածքը: Զրույց կարելի է բաժանել 2 խոշոր խմբերի `կազմակերպչական եւ միջանձնային. Վերջինս բաղկացած է ֆորմալ եւ ոչ ֆորմալ: Անունները, ենթախմբերի պարզ է դառնում, որ կան կոմունիկացիաները, որոնք իրականացվում են ըստ կանոնների, ինչպես ճիշտ ինտոնացիա, ինչպես նաեւ որոշակի ձեւականության բնորոշ է որոշակի իրադարձության. Եւ կան ոչ ֆորմալ, այսինքն `այն, ինչպես մենք շփվում ենք Ձեր ընտանիքի, ընկերների, այլ ոչ հարգելով հատուկ կանոններ եւ կանոնակարգեր, եւ վարվել, բնականաբար, եւ անլուրջ:

Կազմակերպական հաղորդակցությունը կարող է բաժանել արտաքին, որ տեղի են ունենում միջեւ կազմակերպության բուն եւ նրա շրջակա միջավայրի, ինչպես նաեւ ներքին, տեղի են ունենում ընկերության միջեւ տարբեր ստորաբաժանումների եւ ճյուղերի կառավարության. Այս խումբը, իր հերթին, բաժանվում է հորիզոնական ինտեգրման, այսինքն, միջեւ հաղորդակցությունը միավորների միեւնույն մակարդակի, եւ ուղղահայաց միջեւ վերադասի ու ենթակաների. Այսպիսով, կապի հայեցակարգը պահանջելու իրենց հատուկ մոտեցում եւ փոխըմբռնումը.

Հիմնական պայմանները կապի ոլորտի

Հիմնական հասկացությունները կապի:

1. Մշակույթը ելույթը - ճիշտ է, ճիշտ օգտագործումը լեզվի տարրերի համար երկխոսության: Ամեն ինքնակառավարման հարգելով մարդը գիտի եւ հասկանում է, թե ինչպես դա կարող է եւ պետք է վարվել տվյալ իրավիճակում, եւ ինչ պահվածք է, պարզապես անընդունելի է:
2. Բանավոր հաղորդակցությունը, - սա պատահական կամ նպատակային օգտագործումը բանավոր շինությունների արտահայտել իրենց տեսակետները եւ պահպանել մի զրույց.
3. Բանավոր վարքագիծը - ի օգտագործումը որոշ հեղափոխությունների տարբեր իրավիճակներում (աշխատանքի, ընկերների հետ, ընտանիքի, դպրոցի, եւ այլն ...)
4. Ելույթը միջոցառումը բաղկացած է երկու տարրերից: տեսակարար իրավիճակը կյանքում, միջավայրը, որի զրույցը, եւ անմիջապես լեզվի ինքնին, որի շուրջ բանակցություններ են կատարվում:
5. Speech գործունեությունը մի տեսակ առանձին, կենտրոնացած վրա դրա ազդեցության ժողովրդի օգտագործելով լեզուն:

Այսպիսով, կապի մի հասկացություն, որը ներառում է մի շարք լեզվական կառույցների մեջ ներգրավված տեղեկատվության փոխանակման.

Հասկացությունը կապի

Communication - - մի բազմակողմանի, համալիր գործընթաց զարգացման եւ կայացման գործում մարդկանց միջեւ շփումների. Այն գեներացվել է անհրաժեշտության ընդհանուր համատեղ գործունեության, ինչպես նաեւ ներառում է տեղեկատվության փոխանակումը, ինչը մի ռազմավարություն փոխազդել պատկերացումներ:

տեսակներ կապի

Կան 2 տեսակի կապի

1. Բանավոր: Այս communion է, որի շփումը մարդկանց տեղի է ունենում միջոցով բառեր, նախադասություններ: Սա տեսակ է, որը մենք օգտագործում ենք ամեն օր, բանավոր կամ գրավոր, սակայն ինչ - որ կերպ մենք ավելացնել հնչյունների մեջ ասած, եւ նրանցից ստեղծել է մի ամբողջ վանկարկումները, որոնք արտացոլում են այն մտքերն ու գաղափարները մեզանից յուրաքանչյուրը:
2. Nonverbal: Միջոցներ արտահայտել իրենց զգացմունքները, այս տեսակի կապի մի տեսակ ոչ բանավոր գործողությունների, ինչպիսիք են ժեստերի, դեմքի արտահայտություններ, մարդու կեցվածքով, նայում, հնչերանգ, աշխարհագրական դիրքից եւ հեռավորությունը հետ կապված մյուս կողմի եւ այլն: Հասկացությունը եւ տեսակները ոչ վերբալ հաղորդակցության բավական հետաքրքիր թեմա է ուսումնասիրել. Քանի որ այդ մեթոդների կապի օգնությամբ է զգալ զրուցակցին, եւ մի մեծ քայլ նրա հետ:

գործընկերների մեթոդները ազդեցության գործընթացում կապի

Այդ գործընթացում կապի միշտ տեղի է ունենում ակամա գերիշխանությունը մեկի զրուցակիցների: Նա կարող է համոզել իր ընկերոջ ինչ - որ բան, կամ, ընդհակառակը, տարհամոզել, տալ խորհուրդներ կամ մեղադրել որեւէ սխալ արարքի. Այսպես, գիտության եւ տրամադրելու է 4 նորաձեւության ճառագայթման մեթոդով գործընկերներ են միմյանց:

1. Վարակը մի իրավիճակ, երբ կա մի ակամա, անգիտակից վիճակում մարդկային ազդեցության կոնկրետ հոգեկան պետությունների: Այն է, երբ քո գործընկերը բառացիորեն վարակում ձեզ իր գաղափարով, բացառությամբ դրա համար, դուք դադարում է տեսնել մի բան.
2. Suggestion - չկշռադատված, նպատակասլաց մարդու ազդեցությունը իր զրուցակցի. Հաճախ այս մեթոդը մենք գտանք խանութներում, որտեղ վաճառողները բառացիորեն մնում է մեր արտադրանքի, նկարագրելով իր առավելությունները: Չնայած նրան, որ առավելությունները ապրանքի միշտ չէ, որ արդարացված:
3. Հայացքներից - ի գործելակերպի հիմնված է այն փաստի վրա, որ հեռարձակման պատճառաբանված փաստարկների հասնելու համաձայնությունն մի անձի, ով ստանում է տեղեկատվություն: Որ դա դատարկ խոսք, եւ պատճառաբանված հայտարարությունը, որ նպաստել ընդունումը անհրաժեշտ տեղեկատվության ձեզ.
4. Իմիտացիա - ի տարբերություն առաջարկությամբ եւ վարակի, այս մեթոդը կայանում է նրանում, որ այնտեղ իրականացվում է ոչ թե պարզ ընդունումը արտաքին հատկանիշների մյուս անձի, այլ մի կոնկրետ միջոց է նվագել ցուցաբերած վարքագիծը: Որ աղբյուրը փորձում է լինել, որ նույն պաշտոնում, պարզապես խոսել, պարզապես պահում է որպես իր գործընկեր. Հաճախ այս վարքագիծը նպաստում է ազատություն եւ մարդկային համոզմունքով:

Նպատակն է կապի գործընթացում

Այն պետք է հասկանալ, թե ինչ է դա ամբողջ ցիկլը, երբ հաշվի առնելով հայեցակարգը կապի. Զրույց գործընթաց է փոխանակել տեղեկատվություն: Այն կարող է առաջանալ միջեւ մի խումբ անձանց կամ մի անձի հետ գործընկեր:

Եթե մենք խոսում ենք այն մասին, որ հայեցակարգի կապի գործընթացում, որի նպատակն է այս գործընթացը - փոխանցել է անհրաժեշտ տեղեկատվություն, որպեսզի մյուս անձը գիտակցել, թե ինչ է կատարվում: Սակայն, օգտագործման որոշակի հերթափոխով խոսքի դեռեւս երաշխիք չէ, որ գործընկերը Դուք հասկանում եւ ընդունում է այդ տեղեկությունը:

Հիմնական տարրերը կապի գործընթացում

Որպեսզի հասնել փոխվստահության մթնոլորտի միջեւ Զրուցակիցները անհրաժեշտ է հետեւել հաջորդ օղակն է ամբողջ գործընթացի:

Կան չորս հղումներ:

1. Ստացող - սա է այն մարդը, ով լսում եւ տեսնում է բոլոր այն տեղեկությունները, անմիջականորեն:
2. Հոսում հաղորդակցություն - որ, որոնց միջոցով կա փոխանցում որոշակի տեղեկատվություն.
3. Հաղորդագրություն - այն տեղեկությունները, որոնք այդ անձը ցանկանում է փոխանցել իր զրուցակցի.
4. Առաքիչ - այն անձը, ով անմիջականորեն ուղարկում եւ բերում է ճիշտ տեղեկություններ գործընկեր:

Այսպիսով, հայեցակարգը կապի եւ կապի գործընթացում առաջարկում է, որ իրենք են կոմպլեմենտար տարրեր նույն կառույցի:

Հիմնական տարբերությունները են կապի հաղորդակցության

Հայեցակարգը կապի եւ հաղորդակցության ասում է, որ նրանք շատ նման են, եւ մեզանից շատերը չեն տարբերակել նրանց զրույցի. Սակայն, այս խոսքերը չեն հոմանիշ, նրանք ունեն մի շարք տարբերությունների:

1. Հաղորդակցության մեջ, ի տարբերություն կապի, ի լրումն տեղեկատվության եւ դրա վերլուծության կարեւոր եւ հուզական ֆոնի վրա եւ հենց բովանդակության մասին տվյալների ինքն իրեն:
2. Հիմնական հիմնական գործառույթը կապի է շփումներ հաստատել միջեւ գործընկերների, իսկ այն դեպքում, հաղորդակցության հիմնական բան է տեղադրել եւ ընտրել մեթոդները կապի, այսինքն, ընտրել է բանավոր կամ ոչ բանավոր միջոցներ արտահայտվելու.
3. Կապի ավելի ընդհանուր տերմին, որը ներառում է իր կառուցվածքով, եզրույթի «կապի».

եզրափակում

Եզրափակելով, մենք պետք է նշել այն փաստը, որ կապի հայեցակարգը բազմակողմանի, որը պահանջում մանրակրկիտ քննարկման ուսումնական հաշվետվություններ համապատասխան տեղեկատվություն: Իմանալով ins եւ outs այս բիզնեսում, դուք կարող եք տալ մյուս Կողմի այն տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ է ձեզ համար. Կիրառելով տարբեր հերթափոխով խոսքի, ոչ բանավոր կապի միջոցներ եւ հաշվի առնելով բովանդակությունը տվյալների եւ հուզական վիճակը զրուցակցի, դուք կարող եք ստեղծել կատարյալ միջավայր կապի գործընթացում. Անհրաժեշտ է հիշել, որ կանոնները եւ ենթարկվել գրաքննության կապի ընթացքում գործարար բանակցությունների, եւ դուք կարող եք հանգստանալ եւ ինքներդ մի անձնական, ոչ պաշտոնական հանդիպման: Պահպանման եւ օգտագործման հիմնական կանոնները կապահովի գեղեցիկ ընկերակցությանը եւ հուսալի հաջող եզրակացությունը պայմանագրի: