Գործ, Աութսորսինգ
Ինչ շուկայի հետազոտական կարող է իրականացվել օգնությամբ մի Հեռախոսակապի կենտրոն.
Մարքեթինգային հետազոտությունը մի բավական ծավալուն հասկացություն, որը ներառում է ոչ միայն ուսումնասիրությունը շուկայական ապրանքների կամ մատուցվող ծառայությունների մի կոնկրետ ոլորտում. Այն նաեւ ներառում է ուսումնասիրություն սպառողական կարծիքի որոշակի հարցերի, այդ ուսումնասիրությունը առանձնանում է աշխատանքը մրցակիցների եւ այլն:
Ավելի լայն իմաստով, մենք կարող ենք ասել, որ ամեն ընկերությունը ժամանակ առ ժամանակ իրականացնում մարքեթինգային ուսումնասիրություններ տարբեր տեսակի. Մեկ այլ հարց է, թե ինչպես է պարբերաբար եւ համակարգված անցկացրել նման ուսումնասիրություններ: Եթե նման ուսումնասիրություն է իրականացվում մասնագիտորեն եւ համակարգված, ազդեցությունը հոլդինգի կլինի շատ ավելի լայն. Սա նշանակում է, որ տեսականին ուսումնասիրության, գների եւ մարքեթինգային քաղաքականության մրցակիցներին չի լինի պատահական, բայց նախատեսվում: Հետեւաբար, արդյունքում մարքեթինգային տեղեկատվությունը կլինի ամբողջական: Եթե դուք տրամադրել իրավասու աշխատանքը վերլուծության այդ տեղեկատվության, մենք կարող ենք ակնկալել, բարելավում բիզնես կատարման.
Ինչպես են շուկայի հետազոտություն , օգտագործելով մեկը Մոսկվայի զանգի կենտրոնների. Առաջին հերթին, դուք կարող եք ուշադրություն դարձնել այն հանգամանքին, որ բարձր որակի աշխատանք է ուսումնասիրության պետք է սկսենք մի համապարփակ խորհրդակցության մեկի հետ telemarketologov զանգի կենտրոն. Խորհրդակցությունը պարտադիր սահմանված նպատակներ, որոնք պետք է հասնել անցկացման մարքեթինգային հետազոտություններ: Օրինակ, դա կարող է լինել մի ուսումնասիրություն հաճախորդների կարծիքների վերաբերյալ արտադրանքի որակի առաջարկվող. Դուք կարող եք պարզել, թե ինչու են նրանք նախընտրում են օգտվել ծառայություններից տարբեր ընկերությունների եւ ինչ բարեփոխումներ են կցանկանային տեսնել: Ի ընթացքում նախապատրաստման սրանք, կամ այլ տեղեկությունների համար կարող եք պարզել, թե ինչ փոփոխություններ են դիմել հաճախորդների տվյալների եւ ուղղել մատչելի տեղեկատվություն. Ստացվում է, որ դրան զուգահեռ մարքեթինգային հետազոտությունների կանցկացվի տվյալների բազայի թարմացումը:
Հաճախ հետազոտական օգտագործման հետազոտության հաճախորդների. Սա նշանակում է, որ մի մարդ, որը կոչվում է, եւ խնդրել է պատասխանել մի քանի հարցերի: Այն դեպքում, որ համաձայնության է լավ մշակված ցուցակների կազմված ավելի վաղ հարցեր եւ տրվում է մարդուն: Բոլոր պատասխանները հաշվառվում են եւ մտել է մի հատուկ տվյալների բազայում. Ավարտից նախագծի տվյալների տվյալների բազայի լի, եւ պատրաստ աուդիո ձայնագրությունների հետ զրույցներում հաճախորդների հանձնել է ընկերության ներկայացուցիչների: Հաճախ, այս տեղեկատվությունը փոխանցվում է ոչ միայն վերջում նախագծի, սակայն վերջում յուրաքանչյուր օր կամ շաբաթ. Այս դեպքում, ամեն ինչ կախված է պատրաստակամության հաճախորդին: Այդպիսի տեղեկատվություն է կանոնավոր կերպով, դուք կարող եք վերահսկել որակը նախագծի եւ կատարել ճշգրտումներ, եթե անհրաժեշտ է.
Առանձնակի ուշադրություն ընթացքում մարքեթինգային հետազոտության, որը կազմված է պատրաստման հարցաշարի: Այս մասը Telemarketing շատ կարեւոր է, քանի որ որքան լավ կկազմվի այս պրոֆիլը, շատ հաճախ կախված է նրանից, թե անհրաժեշտ տեղեկատվություն ձեռք է բերվել մինչեւ վերջ:
Հարցաշարը պետք է բաղկացած մի փոքր շարք լավ մտածված հարցեր: Այս դեպքում անհրաժեշտ է հաշվի առնել, որ հարցերը պետք է լինեն հստակ: Սա թույլ կտա, որ մարդը պետք է արագ պատասխանել նրանց. Ընդ որում, առավել կարեւոր հարցերը պետք է լինեն սկզբին հարցաշարի, իսկ ամենաքիչ կարեւոր վերջում: Դա պայմանավորված է նրանով, որ ոչ բոլորն են պատրաստ է պատասխանել բոլոր հարցերին: Եթե մի մարդ ստիպված է եղել պատասխանել առաջին մի քանի, առավել կարեւոր տեղեկություն է ստացվել:
Similar articles
Trending Now