Կառուցողական, սուր, կործանարար այն մասին,. Իհարկե, հակամարտությունները

Մեղադրանքներն ու վիրավորանքները, նվաստացում եւ զայրույթը, հուսախաբությունն ու զայրույթը - այդ կործանարար զգացմունքները ներկա է կոնֆլիկտային իրավիճակներում: Այդ վարքագիծը ընթացքում կարծիքների բախման եւ գործողությունների երկու կողմերի `զրպարտության, վիրավորանքների, Blooming Hand, անփութության, զայրույթը, - արդյունք է առճակատման կախված:

Դրա պատճառները տարբերությունների

Վեճը ապակառուցողական հակամարտությունը. Կառուցողական երկխոսությունը կարող են առաջանալ միայն ժամանակ նորմալ սոցիալական փոխազդեցության. Խթան առճակատման կարող է դառնալ շատ տարբեր շարժառիթները եւ պատճառները:

• տնտեսական,
• արժեքը;
• ազգային-էթնիկական,
• քաղաքականություն.
• կրոնական;
• անձնավորություն;
• ուրիշներ.

Մեկը իրենց կուսակցության տառապում անարդարացի գործողությունների , դա օբյեկտ. Մյուս կողմը - ենթակա բաներ է անում, որ առաջացնում է կոնֆլիկտային իրավիճակում: Սովորաբար, պատճառը հակամարտության առարկա, որը կատարում է տարբեր գործողություններ առնչությամբ «տառապող» կողմը, թողարկվում է պատասխան պատշաճ պատասխան:

Տեսակները տարբերությունների եւ հակամարտությունների

Հոգեբաններ տարբերակել երկու տեսակի վեճերի:

• կառուցողական;
• կործանարար հակամարտությունը:

Կառուցողական մոտեցումն միշտ գտնել մի ելք, որը կբավարարի երկու կողմերին: Շնորհիվ ստեղծագործական մոտեցման խնդիրը լուծելու բարելավման փոխըմբռնումը եւ անձնական հարաբերություններ մարդկանց միջեւ:

Կործանարար - դա մի հակամարտություն է, որը չի հանգեցնի լուծման բուն խնդրին: Անկարողությամբ կամ չկամությամբ է լսել հակառակորդին, վերլուծել է իր փաստարկները, տեղադրման առճակատման, այս ամենը հանգեցնում է ոչնչացման հարաբերությունների:

A առանձնահատկությունը հետխորհրդային մշակույթի սովորություն է «դեմպինգի» իրենց դժգոհությունն անմիջական հարեւանությամբ: Առաջացման «հակամարտության շղթայի» կարող է սկսել առավոտյան տրանսպորտի կամ փողոցում, շարունակում են աշխատել եւ ավարտվում է ընտանեկան տանը: Աստղաքարեր · Փոքր quibbles, գոռոցներ ու մեղադրանքները հանգեցնում է համապատասխան արձագանքի: մերձավոր մարդիկ զգում են դժբախտ, նյարդային: Մեկ ցավալի իրավիճակ է spills է ավելի քան մյուս զգացմունքների, «պայթել» են հրաբխի պես, պատռել հարաբերությունների անխուսափելի է ... եւ պարզապես պետք է տեղափոխել հեռու բացասական եւ ոչ թե քաշել «աղբը» մեզ հետ:

Թե ինչու հակամարտությունները երբեմն օգտակար է

Վեճի ցանկացած թիմի, տանը կամ աշխատանքի վայրում բացահայտում հակասություններն ու անհամապատասխանություններ միջեւ արտաքին, blurts գործոնները, եւ nonverbal, գաղտնի տեղեկատվություն. Այստեղ են մի քանի դեպքեր, երբ դա կարող է տեղի ունենալ:

• կրթության կամ կյանքի փորձը հավաքականի առաջատար ցածր է, քան աշխատողների.
• ինտելեկտուալ մակարդակը խմբի տատանվում զգալիորեն.
• տգիտությունը մեթոդների գործարար հաղորդակցության
• տեղադրում մասնավոր ընդդիմությանը:
• որ ցանկությունը ուժային մեթոդների կապի.
• բացակայող նպատակները.

Ապակառուցողական գործընթացները չեն բերի երջանկություն, բայց դա երբեմն օգտակար է: կոնֆլիկտային իրավիճակում է մակերեսի ներքին հակասությունների լողալ թիմի, թաքնված տարակարծություններից եւ դժգոհության: Եթե Դուք կիրառել տեխնիկան բիզնես հաղորդակցության, ցանկացած դեստրուկտիվ հարաբերություն կոնֆլիկտային իրավիճակը կարող է թարգմանվել որպես կառուցողական զրույցի. Վեճը կործանարար - դա պայքար է իշխանության, դա զայրույթը, կորուստ դեմքի, սթրեսի, լուծումների պակասը խնդրին:

Օգտվողի կառուցողական հակամարտությունները

Օգտակարությունը ընդդիմության որ ընդդիմախոսները դիրքորոշումը հստակեցված ընթացքում քննարկման, այլ ոչ թե պայքարի ու դիմադրության: Մարդիկ ավելի ու ավելի տեղյակ են իրենց սեփական փաստարկների այդ ժամանակ է բացատրել իրենց գործընկերներին: Չկան գոռոցներ, միմյանց մեղադրելը եւ փոխադարձ նվաստացում. Զգալի մասը, ուշադրությանը մասնակիցների դիմակայության, որոնք ուղղված են ուղիներ գտնելու խնդրի լուծման, այլ ոչ թե ճնշելու անհատական մրցակցի. Դիմելով պատճառները միջեւ հակամարտության մասնակիցների բախումների կարծիքով նորմալ հարաբերությունների հաստատմանը, նրանց դիրքորոշումը հարաբերական են միմյանց փոխվել:

Պատճառները հակամարտության մեջ տղամարդկանց եւ կանանց բավականին տարբեր են: Կանանց համար դա կարեւոր է բավարարել անձնական կարիքները, ինչպիսիք են աշխատավարձերի, նպաստների, բոնուսների եւ արձակուրդի. Որ թիմը ճնշող մթնոլորտում կամ բարձր ծանրաբեռնվածության ներկայացուցչի «պայթել» է թույլ սեռի առաջին, բայց ավելի արագ եւ ավելի հեշտ է հանգստանալ:

Համար տղամարդկանց կեսը ունի արժեքային պատուէր կարգավիճակ, համապատասխանությունը աշխատանքային իրավունքների եւ պարտականությունների, ներկայությամբ որեւէ ձեւով ենթակայության: Այն դեպքում, գերբեռնվածության եւ իրավունքի խախտման, տղամարդիկ դիզել ավելի երկար նախանձ, ոչ splashing այն թիմի:

Ինչպես կատարել մի կառուցողական գործարար հարաբերություններ

Կիրառելով որոշակի կանոններ եւ փորձարկման մեթոդներ բիզնես հաղորդակցության, թիմի անդամները համագործակցել որպես միասնական օրգանիզմ: Անցյալ թողնում տեսակետների բախումների եւ նման հակամարտություն է որպես ապակառուցողական - մի մեթոդ է «tank", մի մեթոդի պատերազմի, բերելով ավերածության մտքում է ընտանիքի եւ բիզնեսի. Խաղաղ գտնել մի արդյունավետ լուծում, որ երկու կողմերն էլ պետք է ընթանան հետեւյալ կերպ.

• միայն քննարկել այս հարցը, եւ ոչ թե անհատական անհատականության գծերը.
• հիշեք, որ գործընկերները միմյանց չեն թշնամին.
• կաշկանդված դրսեւորումները զայրույթը, ցասումը անսանձ, ցանկությունները վրեժխնդիր կամ պատժել.
• իշխանությունը վերահսկման մեթոդները կարող է անել միայն վնաս.
• պաշտպանելով իրենց սեփական տեսակետը, դա կարեւոր է հաշվի առնել շահերը մրցակցի.
• փոխազդեցություն պետք է ընկերական եւ բաց.
• մրցակիցները պետք է համահունչ է, որ փոխըմբռնման եւ համագործակցության:

Խստորեն հետեւելով կանոնները եւ հավատարիմ բիզնես հաղորդակցության շրջանակներում, դուք միշտ կարող եք գտնել մի ճանապարհ է դուրս գալու իրավիճակը: Եթե մեկը ընդդիմադիր կուսակցությունների կոպիտ խախտում, ամբողջ գործընթացը կարող է դուրս գալ վերահսկողությունից եւ դառնալ ապակառուցողական. Այն ոչ մի օգուտ չի որեւէ կուսակցություն, եւ հակասությունները կարող է միայն ակտիվացնել: