Thomas թեստ: տեսակները վարքի հակամարտության

Հակամարտությունները մարդկանց միջեւ անխուսափելի են: Դա անհնար է գտնել երկու մարդկանց, որոնց կարծիքները կլինի լիովին միավորվել:

Է, մի կողմից, դա վատ է, բայց մյուս կողմից `կան մի քանի տեսակետներ է իրավիճակը գնահատել այն տարբեր անկյուններից եւ գտնել լավագույն լուծումը խնդրի կամ առաջադրանքի: Զավեշտալի է,, բայց ճիշտ լուծումը հակամարտության կարողանում նույնիսկ ամրապնդել եւ բարելավել հարաբերությունները մարդկանց միջեւ:

Վարքագիծը հակամարտության իրավիճակում

Ինչպես հարկն է հաղթահարել կոնֆլիկտային իրավիճակում, դուք պետք է ընտրել օպտիմալ ընթացքը գործողության, բայց դա հեշտ չէ: Որպես կանոն, յուրաքանչյուր անձի համար բնորոշ է միայն մեկ կոնկրետ գծի, որ ինքը նախընտրում է ոչ թե փոխել.

Հարցն այն մարդկային վարքի մեջ կոնֆլիկտային իրավիճակներում էր սերտորեն ներգրավված է ամերիկյան հոգեբան Kenneth Թոմաս. Նա դատվելու մարդկանց գործողությունները է երկու չափանիշներով:

• Թե ինչպես մարդը ձգտում է պաշտպանել իր շահերը վեճի (ագրեսիվությամբ):
• Թե ինչպես է մարդը հակված է հաշվի առնել ուրիշների շահերը (համագործակցություն):

Որպես հետեւանք, շատ հետազոտություններ հոգեբան կարողանում էր ճանաչել հինգ ընդհանուր տեսակները մարդկային վարքի իրավիճակներում հակամարտության. Հետեւաբար, հետ համատեղ Ռալֆ Kilmanom նա մշակել է հատուկ թեստ է Thomas-Kilman, որը թույլ է տալիս որոշել, որ այդ վարքագծի առավել բնորոշ է անձի.

Խաղային Description կարգի

Է բազմաթիվ աղբյուրներում: Այս հարցման հաճախ կոչվում կարճ Թոմաս փորձարկում. Նկարագրությունը իր տեւում է ընդամենը մի քանի տող:

Յուրաքանչյուր հինգ ձեւերից է արձագանքել հակամարտության նկարագրված է 12 վճիռների, եւ նրանք, իրենց հերթին, ոչ մի կոնկրետ կարգով խմբավորված են 30 զույգերի: Առարկա պետք է ընտրել մեկը յուրաքանչյուր զույգ հայտարարություններով, կարծես նրան առավել հավատարիմ:

Տեքստը Հարցաթերթիկի լայնորեն հայտնի եւ գտնել դժվար չէ. Բոլոր իր պարզությամբ, Թոմաս test, որի արդյունքները կարող են լինել լիովին անսպասելի, կարող է բերել շոշափելի օգուտներ եւ զգալիորեն հեշտացնել պատկերացում ուժեղ եւ թույլ կողմերը անհատի:

մեկնաբանության արդյունքների

Բանալին փորձարկել հատուկ սեղան, որը կարող է օգտագործվել է որոշելու, թե ինչ տեսակի վարքագծի առավել հակված հակամարտության քննության. Հետո իմանալով այս տեսակի, դա շատ հեշտ է կանխատեսել, թե ինչպես է հակամարտությունը պետք է զարգացնել եւ թե ինչ պետք է արվի, որպեսզի վաղ բանաձեւի:

Թոմաս տեխնիկան ենթադրում է, որ յուրաքանչյուր մարդ ձգտում է հանդես գալ մի հակամարտության իրավիճակում, մեկը հինգ սցենարների: Հատուկ պարզությամբ նրանք կարող է համեմատել պահվածքով կենդանական

• Shark - մրցակցությունը, մրցակցություն.
• Teddy Bear - մի սարք, ցանկություն լուծելու հակամարտությունը:
• Turtle - խուսափելով հակամարտությունը, խուսափելով այն.
• Fox - փոխզիջում.
• Owl - համագործակցություն.

Յուրաքանչյուր այդ սցենարների ունի իր կողմ եվ դեմ, եւ նրանք չեն ունիվերսալ, ինչը նշանակում է, որ նրանք չեն կարող կառուցվածքային ազդել բոլորը, առանց բացառության հակամարտությունների:

մրցույթ

Ինչն «shark" - ի ամեն ինչում ձգտում է հետեւել միայն իրենց սեփական շահերը, դա բացարձակապես չի հետաքրքրում ուրիշների կարծիքների: Նա չի ճանաչում առեւտրի խաղարկությանը եւ կարծում է, որ հաղթանակը մեկի միշտ նշանակում է ամբողջական պարտությունը մյուս. Է ջանքերի հասնելու իր նպատակին, այդ մարդը չէր վարանում գնալ ավելի ղեկավարներին: Իր զինանոցում են ոչ ամբողջությամբ իրավական եւ էթիկական գործողությունները, ապա դա կարող է հեշտությամբ որոշել, թե խաբեության, խարդախության կամ սադրանք է: «Շարկ» միշտ ձգտում է ունենալ լիարժեք տեղեկատվություն մասին թշնամու, բայց երբեք չի հոգ տանել իր բարի անունը, կամ խաղաղություն մտքի.

Նման վարքագիծը կարող է արդարացված լինել միայն մի չնչին շարք դեպքերում: Առավել հաճախ դա տեղի է ունենում սուր ճգնաժամերի, երբ ինչ - որ օժտված որոշակի ուժեր, մարդ պետք է արագ վերականգնել կարգը եւ ներկայացնել ցանկացած արդյունք. Մյուս բոլոր դեպքերում, պահվածքը «շնաձկներ» անընդունելի է եւ կարող է արագ ոչնչացնել ցանկացած երկարաժամկետ հարաբերություններ - երկու աշխատողներին եւ անհատական:

Այդպիսի վտանգավոր միտում է հեշտությամբ ստուգել կօգնի բացահայտել Թոմասը: Խնդրահարույց վարքը մարդու լուրջ մտահոգություն ուրիշների համար, եւ դրանով իսկ եղբայրություն նրանց հետ պետք է շատ զգույշ լինել.

հարմարվողականություն

Ճիշտ հակառակն «shark« կողմ »արջուկ»: Այդ մարդը, հակված է նմանատիպ վարքի կարող է հեշտությամբ զոհաբերել սեփական շահերը հօգուտ մրցակցի. Որպես ընդհանուր կանոն, այն է, որ շատ մարդկանց հետ ցածր ինքնագնահատականը, անկեղծորեն հավատում են, որ իրենց կարծիքը չէ արժե հաշվի առնել.

Այս դասընթացը գործողության չի կարող լինել հաջողակ է այն դեպքում, երբ վեճի առարկան Բացարձակապես միեւնույն է,. Զիջելով մրցակցին, դուք կարող եք պահպանել բարեկամական հարաբերությունները նրա հետ, եւ հետեւանքները հակամարտության կլինի նվազագույն. Սակայն, մերժումը իրենց շահերի պաշտպանության ցանկացած կարեւոր քննարկման կարող է բացասաբար անդրադառնալ կյանքի փորձը անձի. Նա կարող է կորցնել հարգանքը ուրիշների եւ անցնել անողնաշար: Այդպիսի մարդիկ հաճախ նպատակաուղղված շահարկման.

Եթե Թոմաս փորձություն բացահայտում հակում համար ադապտացման, անձը հանդիսանում է հրատապ անհրաժեշտություն է սկսել աշխատանքը իրենց ինքնագնահատականը, իր վերելքի ու փոխել վարքագիծը:

զգուշանալով

Lyudi- «կրիա" չի կարող կանգնել հակամարտությունը, եւ, հետեւաբար, պայքարում է հետաձգել կամ խուսափել showdown. Այս դիրքորոշումը բնութագրվում է ոչ միայն անկարողության պաշտպանել իրենց շահերը, այլեւ ծայրահեղ հաշվի չառնելով շահերի ուրիշների. Այդպիսի մարդը նախընտրում է թաքցնել խնդրի, այլ ոչ թե փորձում են լուծել այն: Պատճառն այն է, որ սա վստահության պակասը եւ զոհի բարդույթով:

Այս պահվածքը կարող է արդարացված լինել, եթե պատճառը հակամարտության աննշան է երկու կողմերի համար: Բոլոր այն լուրջ դեպքերում դա կարող է հանգեցնել հետագա աճի թյուրիմացության միջեւ մարդկանց եւ հետագա կուտակման փոխադարձ պահանջների: Այդպիսի ցավոտ է երկու կողմերի համար ձգձգվում է առճակատումն ավարտվում վաղ թե ուշ պայթյունի զգացմունքների եւ բռնի showdown. Դժբախտ հետեւանքները կարող են լինել անշրջելի:

Եթե Թոմաս թեստը ցույց է տվել նման արդյունքի, պետք է լինել համարձակ եւ վախը խնդիրների. Դա կարեւոր է հասկանալ, որ անհետանում է միայն խնդրի լուծումը Unsolved զրկում մարդու ուժերը, եւ կատարել նրա կյանքը ամբողջովին անտանելի: Սա չի կարող թաքցնել:

փոխզիջում

Խորամանկ «աղվես» միշտ փորձում է բանակցել Թշնամու հետ: Սակայն, մասնակի բավարարումը երկու կողմերից, որպես կանոն, չի հանգեցնի ավարտին հակամարտության եւ միայն մի հետաձգում.

Թույլ կետն է փոխզիջումային պաշտոնի նրա ամբողջական կախվածությունը պաշտոնում մրցակցի, եւ եթե նա դեռ պատրաստ չէ հրաժարվել նույնիսկ ամենափոքր մասը իրենց շահերի, «աղվես» միշտ կորցնում. Այն կարող է նաեւ պատահել, որ մյուս կողմը անհարկի գերագնահատել իրենց պահանջները, եւ ապա «մեծահոգաբար» հրաժարվել իրենց անհրաժեշտ այն, ըստ էության մակարդակը: Դա է պատճառը, որ, մինչեւ դուք փոխզիջման, դուք պետք է ունենա բոլոր հնարավոր տեղեկությունները մասին առարկայի վեճի, այնպես չպետք է ձեռնունայն:

Մարդիկ, ովքեր թեստը ցույց է տվել նման արդյունքի պետք է ավելի վճռական ու շիտակ եւ պաշտպանել իրենց սեփական շահերը:

համագործակցություն

Լավագույն միջոց է լուծել վեճը պետք է գտնել մի լուծում, որը լիովին կբավարարի պահանջները երկու կողմերի համար: Սա պահանջում է անառարկելի դիվանագիտական հմտություններ եւ իմաստություն: Դա է պատճառը, որ մարդիկ, ովքեր հակված են այնպիսի վարքագծի, պայմանականորեն կոչվում է «Բուեր»:

Lyudi- «owl» նախընտրում է ոչ թե զբաղվել արտաքին կողմում հակամարտության եւ փորձում են հասկանալ, թե իր հիմնական պատճառը: Բացի այդ, նրանք կարող են լինել ազնիվ իր մրցակցին եւ կատարելապես հարմարեցված է իր ձեւով կապի. Շնորհիվ այսպիսի մարտավարության նրանք կարող են հեշտությամբ դառնալ թշնամուն մեջ գործընկեր, իսկ հակամարտությունը կարգավորվի արագ կառուցողական բանակցությունների.

Եթե Թոմաս թեստը ցույց է տվել այս արդյունքը, անձը կարող է անվտանգ շնորհավորում: Նրա կյանքը չպետք է լինի որեւէ խոշոր վեճերը եւ հակամարտությունները, եւ իր սեփական խորաթափանցությունը կօգնի նրան հասնել շատ.

փորձարկում արժեքը

Thomas-Kilman թեստը հաճախ օգտագործվում է փորձարկել աշխատակիցներին աշխատանքի համար: Ըստ արդյունքների հեշտ է դատել վարքագիծը որպես ամբողջություն: Թոմաս տեխնիկան թույլ է տալիս գնահատել, թե ինչ դիրքորոշում է մարդը կընտրի զբաղվող գործընկերների հետ եւ վերադասները: Բացի այդ, այս տեղեկությունը կտա պատկերացում, թե ինչպես է ի հայտ գալը առաջին կուրսեցի ազդում ընդհանուր մթնոլորտը թիմում:

Թոմաս անցնում թեստը կլինի օգտակար է բոլորի համար: Այն օգնում է սթափ գնահատել սեփական վարքը եւ հասկանալ, թե ինչն է խանգարում հաջողությամբ լուծել վեճերը, եւ մնում է լավ պայմաններով ուրիշների հետ: