«Bravoavia»: Հաճախորդների բազա ֆորումներում

Կայք «bravoavia.ru» էր արձանագրվել է համեմատաբար վերջերս, 2011 թվականի հունվարին, որ կայքը գրանցված է ռուսական ընկերությանը: Որ օրական այցելուների թիվը `ավելի քան 12,000, մի շարք եզակի դիտումներով` ավելի քան 40 000 ծառայություն է վայելում, չնայած տարբեր նշում ցանցում «Bravoavia»: Այցելուների բազմազանություն, բայց նրանցից շատերը բացասական:

Թե ինչ է Ձեր կայքը առաջարկում.

«Bravoavia» առաջարկում է վերապահել եւ ձեռք բերել տոմսեր գրեթե ցանկացած ուղղությամբ Ինտերնետում: Որ կայքը հաղորդում է, որ «Bravoavia», - դա «միջազգային ապրանքանիշ BravoFly Group SA»: Ի լրումն ավիատոմսերի, հյուրանոցների եւ ավտոմեքենաները, ինչպես նաեւ կարող է գրանցվում օնլայն. Նույնիսկ առաջարկում են զեղչեր վարձակալված ավտոմեքենաների, եթե մեքենան վարձակալված կայքի միջոցով «Bravoavia»: Թռիչքներ առաջարկվում են մրցունակ գներով. Որ հաճախորդը, ով այցելել է կայքը, գիտեմ, որ այստեղ պլանավորման մի ուղեւորության են համարվում նաեւ առաջարկում է ցածր ծախսերի Airlines, ինչպիսիք են Wizzair եւ Ryanair. Որ կայքը հաղորդում է շվեյցարական իրավական հասցեն Bravofly SA, որը պատկանում է «Bravoavia»:

Արձագանքներ: հիմնական պահանջը

Ընդհանուր առմամբ, հաճախորդները դժգոհ են հետեւյալ քան-նը:

- Երբեմն տոմսերի գները, որոնք թերագնահատված է: այսինքն ընթացքում ամրագրում գործընթացը ցույց է տալիս, ավելի բարենպաստ գինը, վերջում վերապահման առաջարկել է բոլորովին այլ գին. Կային նույնիսկ դեպքեր, երբ, հետո գնում է մի տոմս զանգը հնչեց ից Հաճախորդների Սպասարկման կենտրոն »Bravoavia», եւ հայտնել է, որ փոփոխված տոկոսադրույքը, եւ դուք պետք է վճարել որոշակի գումար (երբեմն> 200 եվրո):

- պահանջների քննության որոշ դեպքերում կարող է լինել այնքան բարձր, ինչպես 4 ամիսների ընթացքում:

- Կայքը չէ պաշտոնական ներկայացուցիչ Ռուսաստանում. Ընկերության հետ, դուք կարող եք դիմել միայն հեռախոսով կամ էլեկտրոնային փոստով:

- ամբողջ տեղեկատվությունը տոմսի վրա ցույց չի տալիս, երբ ամրագրում (ինչպես, օրինակ, հնարավորություն է փոխել, վերադարձնելու կամ թարմացնելու տոմս մեկ այլ անձի): Համար «newbies», դա ստեղծում է բավականին լուրջ անհարմարություններ, քանի որ նրանք չեն տեղեկություններ ունեն բավականաչափ կատարել ճիշտ ընտրություն:

- Տոմսի արժեքը սկզբանե ցույց է ռուբլով, սակայն հյուրերը գանձվում են եվրոյով. Դասընթացը անբարենպաստ է, այն կարող է կորցրել, կախված տոմս, մի քանի հարյուր ռուբլի:

- Ընկերությունը Հեռախոս միայն աշխատում է 10-ից 19-ին աշխատանքային օրերին եւ 10-ից մինչեւ 17-հանգստյան օրերին: Ժամանակն է, դուրս չի կարող կապվել ընկերության հրատապ խնդիրներ, որոնք կարող են առաջանալ, երբ դուք կատարել գործարքը վրա «Bravoavia» կայքը:

Վերանայում գոհ հաճախորդների
Սակայն, ֆորումներ կարելի է դրական արձագանքներ մոտ այս ընկերության. Նման իրավիճակներում, դա միշտ էլ դժվար է պարզել, թե որտեղ, իրոք, կան բացեր ծառայությունից, եւ որտեղ հաճախորդը էր արել ինչ-որ բան սխալ է. Է ֆորումներում, բազմաթիվ ընկերության հաճախորդները հայտնել է, որ իրենք գոհ էին մատուցվող ծառայությունների. Տոմսերը կարելի է ձեռք բերել մատչելի գներով է Հաճախորդների աջակցման կենտրոնի միշտ հնարավոր է զանգահարել (գրասենյակային ժամերի ընթացքում), իսկ ինչ վերաբերում է ցածր ծախսերի ավիաընկերությունների, ապա նրանք պետք է հատուկ մոտեցում: Որոշ դեպքերում ավելի լավ է գնալ ուղղակիորեն կայքում է կրիչի եւ ստանալ տոմս այնտեղ: Մեկ հաճախորդի հաղորդում է, որ այն բանից հետո, առաջին ամրագրում նա ստացել է ընկերության մի վաուչերը համար 10 եվրո:

գտածոները

Կարճ ասած, որ ծառայության «Bravoavia» արձագանքները տարբեր ֆորումներում: Կան բավարարված հաճախորդներ եւ դժգոհ: Ինչպես միշտ, ֆորումներում, ոչ բոլորը կգրեն իրենց իրական անունները, եւ անվան տակ դուք կարող եք գրել մի բան ցանկանում եք, եւ դուք չեք կարող իրենք տեսնել գնված տոմսերը, ստուգեք դուրս նամակագրությունը հաճախորդի հետ ընկերության լսել հեռախոսային խոսակցությունների, որպեսզի հասկանալ, թե ինչպես եւ ինչ իրականում ասել է. Դուք որոշեք. Դուք հնարավորություն ունեք գնալու է «Bravoavia» կայքը, բոլորը իրենց սեփական աչքերով է գնահատել, համեմատել է այն կայքերի մրցակիցներից (գուցե շատ անկատար) եւ կատարել ընտրություն: Լավագույն հանձնարարականը, հավանաբար, դեռ այն մարդկանց, ում ճանաչում եք, ընկերների եւ հարազատների, ովքեր արդեն օգտվել են այս ընկերության ծառայություններից: