Բիզնես խոսակցությունը: տեսակները, փուլերը

Բիզնես զրույցը մի խոսակցություն, որը նախատեսված է անդրադառնալ կարեւոր հարցեր, պետք է հաշվի առնել առաջարկներ համագործակցության համար, ստորագրումից առք ու վաճառքի գործարքների, եւ այլն: Ձեւերը բիզնեսի խոսակցությունները շատ տարբեր են: Բոլորն էլ կարելի է բաժանել երկու հիմնական խմբերի `ազատ (տեղի կունենա առանց որեւէ հատուկ պատրաստություն, օրինակ, մի հավաքածու աշխատանքային գործընկերների) եւ կարգավորվում (մշակել, ինչպես նաեւ պարտադիր հաշվին ժամկետում): Բայց կախված հետապնդվող նպատակին կողմից գործարար զրույցի, հետեւյալ տեսակները `ա հանդիպումը ղեկավարի պոտենցիալ աշխատակցի, զրույցի կառավարչի մեկի հետ աշխատակիցներին, որպեսզի լուծել որոշակի խնդիրներ, գործընկերներ զրույց հետ, նպատակ ունենալով հաստատման հետագա համագործակցության համար, գործընկերները խոսել այն մասին, լուծելու արտադրական խնդիրները:

Որեւէ մեկի համար, ով պատրաստվում է անցկացնել նման զրույց, դուք պետք է պատրաստ պատշաճ ստանալ առավելագույն օգուտ քաղել դրանից: Նախապատրաստում է կարեւոր կետ է, քանի որ դա է, որ այն մեծապես կախված է Զրույցի ընթացքում, իսկ արձագանքը զրուցակցին եւ, իհարկե, վերջնական արդյունքը զրույցի:

Նախընտրական պետք է մտածել այն մասին, որ խնդիրներն են լավագույնս բարձրացրել զրույցի ընթացքում: Եթե ցանկանաք, նրանք կարող են նույնիսկ արձանագրվել է մի կտոր թղթի վրա, այլ ոչ թե մոռանալ. Թրեյնինգի ընթացքում դուք պետք է փորձել կառուցել ամբողջ խոսակցությունը սկզբից մինչեւ վերջ, եւ սա, դուք պետք է իմանալ, թե ինչ են փուլերը գործարար զրույցի.

Ցանկացած բիզնես զրույցը բաղկացած է 5 հիմնական քայլերը:

1. Սկսեք խոսակցությունը: Այս փուլում, ինչպես նաեւ անձին ցանկանում եք տեղադրել գաղտնի շփումները, որպեսզի ստանալ իր ուշադրությունը, առաջացնում են լսելու ցանկություն բոլոր տեղեկությունների մինչեւ վերջ: Սա առավել դժվար է փուլ, քանի որ դա եղել է նրան կախված կլինի տնօրինման զրուցակցի է զրույցի. Կան շատ տարբեր եղանակներ սկսել բիզնես զրույց: Օրինակ, դուք կարող եք փորձել մեթոդը սթրես ռելիեֆով. Այս դեպքում է, որ մյուս կողմը Բավական է ասել, մի քանի բարի խոսքեր կամ անեկդոտ պատմել, որը փափկեցնում է լարված իրավիճակը: Մեկ այլ միջոց է, այսպես կոչված, մեթոդը, «clues.» Այստեղ դուք կարող եք համառոտ նկարագրել խնդիրը կամ իրավիճակ, որը անքակտելիորեն կապված է զրույցի. Սա կարող է լինել մի փոքր իրադարձություն, մի զվարճալի պատմություն կամ հարց է «թարթում»: Համար գործարար հանդիպումների եւ հարմար մեթոդ ուղղակի մոտեցման, երբ խոսակցությունը սկսվում, առանց որեւէ շեղման: Խնդիրը այս մեթոդի պատմել է համառոտակի զրուցակցին պատճառի մասին հանդիպման, եւ ապա արագ գնալ հենց զրույցի թեման:

2. Փոխադրման տեղեկատվության. Այս փուլում նախատեսվում փոխանցման տեղեկատվության, ինչպես նաեւ անձը հաստատող նպատակներից ու շարժառիթների զրուցակցի, ստուգման եւ վերլուծության պաշտոնում: Ներկայացում տեղեկատվության չպետք է ձգվել երկար ժամանակ է, հակառակ դեպքում այլ անձ ձանձրանում եւ որոշում է վերջ խոսակցությունը:

3. վավերականության. Սա մի ճանապարհ է ուսումնասիրել եւ առաջ քաշել դիրքերը ուղեկից հավատը կարեւորության մի որոշմամբ: Դա կարեւոր է պահպանել այդ փաստարկը ճիշտ է `կապված զրուցակցի, լսել իր պաշտոնում եւ ճանաչել, որ նա ճիշտ էր, նույնիսկ, եթե դա չի հանգեցնի հետեւանքների, որ արդեն ակնկալվող. Ոչ միանալ որեւէ մեկի հետ վեճի, արտահայտված է հստակ եւ հասկանալի է, խուսափելով օգտագործումը բարդ լեզվի եւ տերմինաբանության.

4. հակահարվածը փաստարկներն զրուցակցի: Այս չեզոքացումը քայլը զրուցակիցը նկատում է. Այստեղ է, որ անհրաժեշտ է վերլուծել մեկնաբանությունները, գտնել իրական նախադրյալներ, ընտրել մարտավարությունը եւ մեթոդը:

5. ընդունումը որոշման (եզրակացություն): Այս փուլում, նախապես որոշիր, թե արդյոք սահմանված նպատակներին են հասել: Դա կարեւոր է ամփոփել բոլոր փաստարկները, որոնք արդեն ճանաչված եւ հաստատված է զրուցակցի, չեզոքացնել բացասական ասպեկտները, կառուցել կամուրջներ է հաջորդ զրույցի կոնսոլիդացնել, թե ինչ է ձեռք բերվել:

Բիզնես զրույցը - ն հնարավորություն է հասնել այս նպատակին: Ամենակարեւորն այն է, չեն վերածել այն մի անկենդան ժամանցի, ամեն ինչ պետք է արվի այնպես, որ աղբյուրը երբեք մի պահ չէր կասկածում, կարեւորությունը այս զրույցի.