Կառավարման տեղեկատվական տեխնոլոգիաների: հայեցակարգը, նպատակներն ու խնդիրներն

Լավ գրված ընկերության զարգացման ռազմավարությունը - ն մեկն է այն հիմքերից հաջողության ցանկացած գծի բիզնեսի. Բայց ինքն իրեն կայուն զարգացման փաստը, տեղի է ունեցել, պետք է տրվի արդյունավետ կառավարման անձնակազմի, առանց որի նվաճումը ռազմավարական նպատակներից ձեռնարկության կլինի չափազանց խնդրահարույց: Տարբեր մոտեցումներ կառավարման թույլ է տալիս Ձեզ զարգացնել ճկուն կառավարման համակարգ, հանդիպելու ընթացիկ կարիքները կոնկրետ ընկերության.

Միեւնույն ժամանակ, անկախ ընտրության մոդելի անձնակազմի հետ տարվող աշխատանքների, արդյունավետ կառավարումը չի կարող լինել, այնքան առանց լավ կազմակերպված տվյալների վերլուծության.

Կառավարման տեղեկատվական տեխնոլոգիաների

Հասկացությունները, ինչպիսիք են կառավարման եւ տեխնոլոգիաների ուղղակիորեն կապված է տեղեկատվության շրջանակներում ընկերության, որոնք ավելի օգտագործվում է տարբեր ոլորտներում բիզնեսի. Սա զարմանալի չէ, քանի որ ժամանակակից բիզնեսի ձեւաչափը ներառում է անխուսափելի օգտվել այդ գործիքները, որոնք թույլ են տալիս Ձեզ օպտիմալացնել անձնակազմի կառավարման գործընթացը:

Առանց օգտագործման տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կառավարման վիճակի չէ լինել, քանի որ արդյունավետ, ինչպես պահանջվում է ընթացիկ շուկայական պայմաններում: Հետեւաբար, նման սիմբիոզ տեխնոլոգիաների եւ փորձի պարտադիր է բոլոր կառավարիչների, ովքեր ցանկանում են տեսնել բարձր մակարդակ թիմային աշխատանքի եւ անձնակազմի ընդհանուր առմամբ:

Որպեսզի հասկանանք, թե ինչպես կարելի է համագործակցել ինստիտուտ կառավարման եւ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների, առաջին խնդիրն է զբաղվել ընթացիկ պայմաններով:

հիմնական հասկացությունները

Տեղեկատվական տեխնոլոգիաները իրենց արդյունավետ կապը մի քանի գործընթացների, դուք պետք է ուշադրություն դարձնել, որ առավել կարեւոր է նրանց:

- Տեղեկատվական համակարգ. Սա ոչ այլ ինչ է ամբողջ սոցիալական եւ նյութատեխնիկական տարրերի համար անհրաժեշտ տվյալների հավաքագրման, պահպանման, վերամշակման, մտորումների եւ բաշխման տեղեկատվություն.

- Տեղեկատվական Ռեսուրսների. Այս դեպքում մենք խոսում զանգված փաստաթղթերի եւ առանձին արժեթղթերի, ընկերությունը հասնելու համար անհրաժեշտ է որոշակի նպատակներ: Ըստ էության, դա մի ռեսուրս, որը կարող է դրվել մի պար հետ էներգետիկ, ֆինանսական եւ տարբեր նյութական նշանակում է լուծել հիմնական մարտահրավերներն ընկերության.

- կառավարման ավտոմատացված համակարգի. Նման համակարգը բաղկացած անձնակազմի եւ միջոցներ, որոնք կօգնեն ավտոմատացնել իր գործողությունները: Մեկ այլ խնդիր է իրականացնել իր տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կատարմանն առնչվող տարբեր խնդիրների իրականացման ընկերության.

- ավտոմատացված IP. Տեղեկատվական համակարգ, որը հագեցած է տարբեր գործիքներ, որոնք թույլ են տալիս ավտոմատացնել գործընթացը:

- Տեղեկատվական տեխնոլոգիաների. Այս տերմինը պետք է հասկանալ շարք ծրագրային եւ ապարատային եւ արտադրական գործընթացների, որոնք համակցված են մեկ տեխնոլոգիական շղթայի. Միջոցով այդ մոտեցման, հնարավոր է դառնում աշխատել ամբողջ սպեկտրը տեղեկատվական ոլորտներում, ինչը կտրուկ նվազեցնել բարդությունը գործընթացի: Հուսալիությունը եւ արդյունավետությունը օգտագործման տեղեկատվական տեխնոլոգիաների այս դեպքում եւս վերելք է ապրում.

կառավարման համակարգ

Առանց հասկանալու, որ, ըստ էության, առարկայի կառավարման, դա կլինի դժվար է բացահայտել: Այդ իսկ պատճառով, դուք պետք է հասկանալ, որ, քանի որ այն ներկայացնում է այնպիսի համակարգ: Ըստ էության, մենք խոսում կոնկրետ մեթոդի կառավարման տեխնիկական, ֆինանսական, մարդկային եւ այլ ռեսուրսների կատարելու իր առջեւ դրված խնդիրները, ինչպես նաեւ ձեռնարկության թիմում.

Պետք է հասկանալ, որ կառավարման համակարգը այսօր ներառում է բազմաթիվ տարբեր ենթահամակարգերի հետ, կառուցվել է ըստ որոշակի հատկանիշների. Շատ դեպքերում, կարելի է դիտարկել տարանջատումը համակարգի մեջ մի քանի հիմնական տարրերի, որոնցից յուրաքանչյուրը պահանջվում է հասնել որոշակի ռազմավարական նպատակը.

Ժամանակ զարգացման այդ բաղադրիչների համակարգի հաշվի է առնվում պարտադիր առանձնահատկությունները ընկերության. Այն ներառում է վերլուծություն հետեւյալ ասպեկտների ձեր բիզնեսի համար:

- տեսակ տեղեկատվության տրամադրման,

- մարտավարական, գործառնական եւ ռազմավարական նպատակներն են `կազմակերպության

- կառավարման առանձնահատկությունները որոշակի խմբի աշխատողների.

- կիրառումը տեսության կառավարչական որոշումների կայացման եւ հետազոտական մեթոդների հետ կապված գործարքները.

- այդ կառույցը, այն գործընթացները, ըստ որի հնարավոր է ծառայություններ մատուցելու եւ մթերքների արտադրություն,

- առաքելությունն եւ տեսլականը ընկերության.

- ի նվաճումը ֆինանսական հավասարակշռության ընկերության ղեկավարության.

- ճիշտ ընտրություն ցուցանիշների է գնահատել որակը գործընթացում հասնելու հիմնական նպատակները:

Է նկարագրել հակիրճ կառավարումը, մենք կարող ենք ասել, որ դա բարդ վերլուծության գործիքները եւ հետեւանքները, որ այն հնարավոր է մեծապես պարզեցնել կառավարման որոշումներ կայացնել:

Մոտեցումները, օգտագործվում է կառավարման

Խոսելով այն մասին, որ արդյունավետ կառավարման անձնակազմի, դա անհրաժեշտ է հասկանալ, որ այս պահի դրությամբ չկա միասնական կառավարման համակարգ: Սա նշանակում է, որ, կախված նպատակներից, որ ընկերության պրոֆիլի եւ փորձը մենեջերների, կարող են օգտվել տարբեր մոտեցումներ որակապես կազմակերպել աշխատանքը աշխատակիցների:

Եթե հաշվի առնենք, ներկայիս կարգապահություն, որը այսօր առաջարկում որեւէ համալսարանի տեղեկատվական տեխնոլոգիաներ եւ կառավարման, մենք կարող ենք բացահայտել մի շարք կարեւոր տեխնոլոգիաներ: Սրանք են հետեւյալ մոտեցումները:

- համակարգ;

- իրավիճակային;

- մի գործընթաց;

- նորմատիվն;

- մարքեթինգ;

Համալիր.

Յուրաքանչյուր այդ ոլորտներում կառավարման, արժանի է հատուկ ուշադրության, իսկ խելացի Նման մեթոդների օգտագործումը հնարավորություն է տալիս մեկ ձեռք բերել լավ արդյունքներ:

հիմնական նպատակները

Հասկանալի է, որ ղեկավարությունը պահանջվում է հասնել կոնկրետ նպատակներ սա, ըստ էության, դրա արժեքը: Այնպես որ, դա իմաստ է հաշվի առնել ուղեցույցներ, որոնք օգտագործվում են այնպիսի բարդ խնդիր է, քանի որ մարդկային ռեսուրսների կառավարման.

Այսպիսով, կառավարման նպատակները հետեւյալն են.

- շարունակական որոնման համար նոր շուկաների եւ դրանց հետագա զարգացման համար.

- իրավասու կազմակերպությունը, ընկերության աշխատակիցների մոտիվացիայի կողմից ձեւավորման մրցունակ աշխատավարձ եւ աշխատանքային պայմանները.

- ընտրությունը մասնագետների հետ բարձր մակարդակով որակավորման;

- արդյունավետության մոնիտորինգի ընկերության եւ հասնել իր նպատակներին.

- բացահայտելով համապատասխանում է ընկերության ռեսուրսների եւ որոնման մեթոդների ապահովելով ճիշտ քանակությամբ.

- զարգացում համակարգի տարբեր միջոցառումներ, որոնք արագ եւ արդյունավետ հասնելու առանցքային նպատակները.

- ձեւավորումը կառուցվածքի ընկերության զարգացման ռազմավարության.

Այն պետք է հասկանալ, որ, քանի որ ընկերությունն աճում է ինքն իրեն, եւ ընդլայնում է իր գինը, կառավարման կդառնա ավելի բարդ առաջադրանքներ. Լավ նորությունն այն է, որ այդ վերահսկողությունը տեխնոլոգիան անընդհատ զարգանում է, որը թույլ է տալիս Ձեզ պահպանել ընդունելի մակարդակի կատարման նրանց, ովքեր պատասխանատու են որակի աշխատակազմի.

տեխնոլոգիաների

Մենք նկարագրված է վերը հիմնական կառավարման խնդիրներից, բայց իրենց հաջող իրականացման պահանջում է օգտագործման արդյունավետ կառավարման գործիքներ. Այն է, այս պատճառով է, որ կառավարման տեխնոլոգիաների մեկն է առավել կարեւոր բաղկացուցիչներից է հաջող ընկերության. Ըստ էության, դա մի շարք մեթոդներ, որոնք օգտագործվում են տվյալների հավաքագրման, տեղեկատվության մշակման եւ հետագա ձեւավորման առավել համապատասխան ռազմավարության.

Միեւնույն ժամանակ, քանի որ հիմնական որոշումները եւ դրանց կատարման համակարգը պետք է համապատասխանի սահմանված ժամկետները: Հակառակ դեպքում, ցանկալի գործընթացները կարող է հետաձգվել մեկից:

Տարբեր սկզբունքներ, որոնք օգտագործվում են առաջացնում վերահսկողության տեխնոլոգիաների. Սա կարող է լինել համաչափության սկզբունքի, ռիթմի, շարունակականության, մասնագիտացման եւ համագործակցության, կիրառելիություն եւ այլոց. Անկախ հաջողության մոտեցման, որը մեծապես պայմանավորված է ներկայությունը կառավարման մեթոդների եւ իրավասու օգտագործելով տեղեկատվության. Ահա թե ինչու է դա այդքան կարեւոր է տեղեկատվական տեխնոլոգիաների: Կառավարման համակարգ, առանց մուտք գործելու համապատասխան տվյալները չեն կարող արդյունավետ լինել.

The ազդեցությունը տնտեսական գործոնների

Որպեսզի գնահատել էությունը մեխանիզմների եւ մարդկային ռեսուրսների կառավարման գործընթացների մի ընկերության, դուք պետք է գիտակցեն, այն փաստը, որ յուրաքանչյուր ընկերություն գրավել ռեսուրսները, այդ թվում `մարդու անընդհատ փոփոխվող շուկայում.

Այլ կերպ ասած, շուկայական տնտեսագիտության եւ կառավարման են երկու երեւույթներ են, որոնք միշտ կապված են միմյանց հետ: Եթե հաշվի առնենք, բոլոր արտահայտություններով այս փաստի, որ դա հնարավոր է նույնականացնել հետեւյալ հատկանիշները ժամանակակից կառավարման գործընթացների:

- Ընկերությունը տրամադրում է տնտեսական անկախությունը, նրանք, ովքեր պատասխանատու դարձնելու համար կարեւորագույն որոշումներ, որոնք ազդել դրա արդյունքի ձեռնարկության. Այս մոտեցումը թույլ է տալիս մենեջերների գործել համեմատաբար ազատ, անշեղորեն աճում նրանց մակարդակը արդյունավետության.

- Մշտական փոփոխության ծրագրերի եւ հարմարեցնել այն առաջնահերթությունները, կապված խոշոր փոփոխությունների շուկայական պայմաններում.

- Օգտագործումը ժամանակակից տեղեկատվության եւ համակարգչային տեխնոլոգիաների բազայի. Առանց այդ գործիքները պետք է կատարել մի քանի հաշվարկներ է կատարել առանցքային որոշումներ կլինի չափազանց դժվար է. Այս պատճառով է, որ կառավարման տեղեկատվական տեխնոլոգիաների, - անխուսափելի երեւույթ է մեր ժամանակը.

- Ընկերությունը հիմնականում կենտրոնանում է կարիքների շուկայի պահանջարկի եւ, ինչպես նաեւ կարիքների այդ սպառողների, ովքեր կարկառուն ներկայացուցիչներ թիրախային լսարանի ընկերության. Որպես հետեւանք, ռեսուրսներ են հատկացրել է այնպիսի եղանակով, որ ապահովեն առաջին հերթին առավել համապատասխան թողարկում պահանջարկ:

- Ընկերությունը մշտապես ձգտում է կատարելագործել արտադրության արդյունավետության, իսկ նվազագույնի հասցնելով ծախսերը, դրանով իսկ արդյունքում է կայուն աճի շահույթի.

Ակնհայտ է, որ կառավարման տեղեկատվական տեխնոլոգիաների նշանակում մշտական նորացման գիտելիքներ, մեթոդներ, մոտեցումներ եւ բեռնաթափման խոշոր տվյալների հոսքերի.

գիտական մենեջեր

Ինչպես վերը նշվեց, կան մի քանի տարբեր մոտեցումներ լավ կառավարման, որոնք լայնորեն օգտագործվում են բիզնեսների այսօրվա շուկայում: Բայց եթե դիմենք աղբյուրների, դա անհնար է անտեսել այն փաստը, որ հիմքը ներկայիս հայեցակարգին որը գիտական կառավարման դպրոց.

Հիմնադիրն է այս ուղղությամբ Frederick Taylor. Շատ ջանք է ձեւավորման այս տեսակետից վերահսկողությունից գործադրել, քանի որ Հենրի Գանտի, Lily Gilbert եւ ֆրանկ:

Դրանք ակնառու ոլորտում կառավարման մասնագետների հիմնված իրենց հայեցակարգը հիմնականում այն փաստը, որ եթե օգտագործվի իմաստուն չափման, մոնիտորինգի, վերլուծության եւ տրամաբանությունը, դա հնարավոր է հասնել ավելի քան շոշափելի բարեփոխումների արդյունավետության աշխատանքային գործընթացի:

Քանի որ առանցքային ոլորտներում վերլուծության եւ զարգացման, որի վրա գիտական կառավարման դպրոցը, դուք կարող եք սահմանել հետեւյալ բաղադրիչները ընկերության

- զարգացում ֆորմալ կազմակերպության կառուցվածքի,

- նույնականացում այն միջոցառումների, որոնք կօգնեն ինչպես հարկն է տարբերակել կառավարչական եւ գործադիր գործառույթների, այսինքն, պարտականությունները, եւ վերադաս,

- ռացիոնալ կազմակերպումը աշխատաշուկայի գործընթացի:

Կա նաեւ դասական դպրոցի կառավարման կամ, ավելի կոնկրետ, որ վարչական գործառույթը: Այն իր մեջ ներառում է մի շարք սկզբունքներ, որոնք կազմում են ընդհանուր մոտեցում վերլուծության գործունեության կառավարման, որն ապացուցել է իր արդյունավետությունը քանի անգամ:

Նման սկզբունքները ներառում են ներկայացնելուն անձնական, մասնավոր շահերն ընդհանուր, կորպորատիվ ոգու, որը նաեւ սահմանվում է որպես միության կադրերի հիերարխիայում եւ այլոց:

Տեղեկություն որպես կառավարման գործիք

Մենք արդեն նշել այն փաստը, որ կապար անձնակազմը եւ հարմարեցնել ալգորիթմը իր աշխատանքի, առանց մշտական հոսքի համապատասխան տեղեկատվության եւ տվյալների չափազանց դժվար է: Ավելի ճիշտ, դա հնարավոր է, բայց աստիճանը արդյունավետության նման ուղեցույց կլինի շատ ցածր է: Այս իսկ պատճառով, տարբեր մոտեցումներ կառավարման անխուսափելիորեն ներգրավել խելացի օգտագործումը տեղեկատվության.

Է առաջադրվել այդպիսի հսկողության ալգորիթմ պահանջում է համակարգը տվյալների, որոնք ոչ թե իրենց, այլ, քան իդեալական փաթեթի տարրերից եւ նյութական. Ըստ էության, մենք խոսում որակի հաղորդակցության եւ տեղեկատվական տեխնոլոգիաների ընկերության անձնակազմի.

Բացի այդ, ժամանակակից կառավարման , որը լայնորեն օգտագործվում է գիտական գործիքների. Սա բարդ բարձրորակ մոդելների, հնարավորություն է տալիս կառավարիչը կատարել ճիշտ որոշումներ է բավականին կարճ ժամանակահատվածում: At սրտում նման գործիքների են մաթեմատիկական մեթոդներ, ինչը ենթադրում է նախ եւ առաջ հավաքածուն անհրաժեշտ տվյալները, եւ այնուհետեւ ներկայացնելով դրանք պատշաճ ձեւաչափով, եւ միայն դրանից հետո սկսել գործընթացը վերլուծաբաններին:

Եթե հաշվի առնենք, որ կառավարման տեղեկատվական տեխնոլոգիաների պրիզմայով գործողությունների, դա անհրաժեշտ է տարբերակել հետեւյալ խնդիրները, որոնք տեղի են ունենում կանոնավոր հիմունքներով:

- ձեւավորումը մանրամասն աուդիտորական հաշվետվությունները, որոնք արտացոլում վիճակը գործերի ընկերությունում.

- անհրաժեշտ տեղեկատվություն ձեռք բերելու, ըստ ընթացիկ կարիքների

- մշակում տվյալների հետ կապված գործողությունների, որոնք արտադրված է ընկերության.

Նման տեխնոլոգիաները անհրաժեշտ են, քանի որ ղեկավարները մշտապես պետք է զբաղվի մեծ քանակությամբ տվյալների, այսպես կոչված կանաչ վիճակում: Այսինքն, կանգնած է տեղեկատվություն, որը չի լուծվել: Դա այս խնդիրը եւ կարող է լուծել մի շարք գործիքներ:

Այս դեպքում հիմնական բաղադրիչները տվյալների մշակման հետեւյալն են `

1. Տեղեկատվական Հավաքածու.

2. Մշակման ստացված տվյալները: Այս դեպքում, մենք օգտագործել հետեւյալ գործիքները.

- խմբավորման կամ դասակարգումը տեղեկատվության, ինչը նշանակում է, հանձնարարություն կոնկրետ բլոկների կոդ տվյալների, որը թույլ է տալիս արագ եւ հեշտ է տարածել տեղեկատվություն խմբերի.

- դասավորում անհրաժեշտ է հստակեցնել տեղեկություններ եւ ստեղծել ցանկալի հաջորդականությունը.

- հաշվարկ տրամաբանական եւ թվաբանական գործողություններ.

- ագրեգացում կամ կոնսոլիդացիա, որը կատարվում է նվազեցնել գումարը տվյալների, զտիչ միայն առավել համապատասխան տեղեկատվություն:

3. Տվյալների պահպանման. Այդ նպատակի համար, հատուկ տեղեկատվություն բազային:

4. ձեւավորումը փաստաթղթերի ձեւով հաշվետվությունների: Այդպիսի փաստաթղթերը, հետագայում տրամադրվել է կառավարիչների եւ արտաքին գործընկերների ընկերության, ծանոթանալ դինամիկայի հասնելու առանցքային նպատակները ձեռնարկության.

արդյունքները

Ակնհայտ է, որ մեծ հոսքերն որ շարունակաբար ընկնում է ղեկավարների եւ մասնագետների համակարգչային գիտության, կարող է դառնալ մի շոշափելի խնդիր, առանց պատշաճ կազմակերպման իրենց տեսակավորման եւ վերլուծության.

Ընդ որում, եթե կտոր տեղեկատվության չի բաժանվել, ապա օգտագործել այդ տեղեկատվությունը պետք է բարելավել արդյունավետությունը գործընթացների դյուրին չի լինի. Այս պատճառով է, որ կարգապահությունը «Տեղեկատվական տեխնոլոգիաները կառավարման» դառնում է ավելի տարածված է, քանի որ այն թույլ է տալիս Ձեզ է պատրաստել մասնագետներ վիճակի է կազմակերպել որակի հսկողության գործընթացը `հաշվի առնելով բոլոր պահանջները ժամանակակից ընկերությունների.