Հիմունքներ Հակամարտության վարքագծի կանոնների հակամարտությունների

Բոլոր մարդիկ տարբեր են: Յուրաքանչյուր ոք ունի իր սեփական նախասիրությունները, հետաքրքրությունները, սկզբունքները եւ բարոյականության նորմերը, որով մարդը հավատարիմ է: Հետեւաբար, դա զարմանալի չէ, որ երբեմն մարդիկ չեն կարողանում գտնել ընդհանուր լեզու, եւ քանի որ պակասի հասկանալու կոնֆլիկտային իրավիճակները: Նրանք ունեն տարբեր դասակարգումը, սակայն կանոնները վարքագծի հակամարտությունների են ունիվերսալ, արդյունավետ ցանկացած դեպքում:

Որն է այդ հակամարտությունը:

Տակ հակամարտության վերցված նշանակում է իրավիճակը, որի երկու կամ ավելի ներգրավված կողմերը, որոնցից յուրաքանչյուրը պահպանում է իր դիրքորոշումը, որ անհամատեղելի շահերին, իսկ մյուսը.

Հակամարտությունները առաջանում են, երբ անհամատեղելիության շահերը անհատների կամ խմբերի. Եւ յուրաքանչյուրն ունի եւ դրական, եւ բացասական միավոր: Որ է կառուցողական եւ ապակառուցողական գործառույթները հակամարտության. Եւ վարքագծի կանոնները մի հակամարտության իրավիճակում որոշել, թե որ բնավորությունը կարող է հագնում մի վիճել:

փուլը հակամարտության

Ամեն անհամաձայնություն բաղկացած է երեք հիմնական փուլերի:

1. Իրազեկման: Կոնֆլիկտի մեջ գտնվող կողմերը ընդունում են, որ պաշտպանել է տարբեր պաշտոններ: Զրույց դառնում է երկբեւեռ բնույթ, հպատակները սկսում են վիճել իրենց տեսանկյունից:
2. Ռազմավարությունը: Կողմերը հասկանում են, որ իրենք չեն կարող համաձայնության մի կոնկրետ հարցի. Ռազմավարությունը եւ կանոնները վարքի հակամարտության անհապաղ գալ օգնության, քանի որ հնարավոր լուծումների վերաբերյալ խնդրին: Յուրաքանչյուր անձ ընտրում է համապատասխան ռազմավարություն նրա համար.
3. Գործողություն. Կոնֆլիկտի մեջ գտնվող կողմերը ընտրել եղանակները գործողության. Նրանցից յուրաքանչյուրը կախված է վերջնական նպատակով մասնակցի: Օրինակ, անձինք կարող են փորձել հասնել փոխզիջման կամ մնալ «իր»: Այս փուլը համարվում է վերջնական հակամարտությունը:

Ինչպես կարող եք վարվել է հակամարտության.

Հիմնական կանոնները վարքագծի հակամարտությունների կազմված է հինգ վարքագծային ռազմավարությունների:

1. Կարգավորել: Ըստ այս մեթոդի, մի կողմն է վիճաբանության կազմակերպվում է համաձայն մյուս. Որ այն մարդն է, չնայած, որ այն ունի այլ կարծիք կոնկրետ խնդրի, սակայն նա չի բարձրաձայնել վախի փչացնելու հարաբերությունները կամ լինելու misunderstood.
2. Խուսափել. Թերեւս, այդ թվում `ամբողջ ցուցակում, որը պարունակում է կանոնները վարքի հակամարտության դա առավել տարածված մեթոդը: Մասնակիցներ թյուրիմացությունները գնալ մի կոնֆլիկտային իրավիճակում, թույլ տալով, բաներն իրենց կուրսը, կամ ձեւացնել, թե ոչինչ տեղի չի ունեցել:
3. Է գտնել փոխզիջում: Փոխզիջումային մի լուծում, որը ընդունելի է երկու կողմերի համար, քանի որ դա կարող է ինչ-որ չափով բավարարել իրենց շահերին:
4. Մրցակցել. Հպատակները հակամարտության ակտիվ դեր եւ փորձում է ապացուցել, որ իր կարծիքը, մյուս կողմից, ընդդիմանում այլ կարծիքի են:
5. Համագործակցել: Այս խնդրի լուծման, կողմերը գտնել մի մեթոդ, որը կօգնի հասնել այն նպատակներին երկու կողմերի համար: Օրինակ, նվաճումը նպատակներից մեկի մասնակիցների spats օգնել ուրիշներին իրականացնել իրենց երազանքները, այնպես որ, նա աջակցում է հակառակորդին:

Կանոնները վարքագծի հակամարտության: առաջարկությունները հոգեբանների

Չնայած այն հանգամանքին, որ հակամարտությունը կառավարում - ինքնակարգավարժում, որը քննում է անվանել իրադրությունը վրա գիտական մակարդակով, զարգացման ցանկացած դիմակայության տեղի է ունենում մարդկային գործոնը: Հետեւաբար, կանոնները վարքագծի հակամարտության հաճախ մշակվել է հոգեբանների, ովքեր պատասխանատու - դա հաշվի. Արված առաջարկների հետեւյալն են:

• Հնարավորություն է խոսել. Շատ վեճեր երկու պատճառով մարդիկ են չափազանց լարված ու զայրացան է լսել միւսը, կամ չեն կարող արտահայտել իրենց տեսակետը: Ցանկացած դեպքում, որպեսզի լուծենք այդ խնդիրը, դուք պետք է խոսել, պետք է հարված դուրս գոլորշու, լսելու մյուս կողմին եւ փոխանցել իր դիրքորոշումը:
• Չեզոքացնել ագրեսիան: Յուրաքանչյուր ոք ցանկանում է իր կարծիքներ էին համարվում, եւ եթե դա չի լինում, շատերը սկսում են ստանալ զայրացած ու նյարդայնացած. Հավանական է, որ ձեր հակառակորդին կսկսի ցույց ագրեսիա: Այս դեպքում անհրաժեշտ է բերել ներքեւ գրոհային ավանդական եւ անսպասելի մեթոդները: Օրինակ, դուք կարող եք հարցնել մի բանի մասին, որը չի վերաբերում առարկա հակամարտության. Եւ դուք կարող եք խնդրել խորհուրդ, թե ինչպես, իր կարծիքով, դա հնարավոր է լուծել հակամարտության իրավիճակը. Հիմնական բան է անցնել ուշադրություն է դրական հույզերի.
• Ոչ «փոխադարձության»: Կանոնները վարքագծի հակամարտության հաճախ պնդում են, որ մենք չենք կարող արձագանքել ագրեսիայի ագրեսիայի. Դա ավելի լավ է հարցնել ձեր հակառակորդին պատմել ձեզ, թե ինչ է նա ուզում է ի վերջո. Հիմնական բանը, որ արդյունք է, բայց մարդիկ հաճախ տեսնում խնդիրը, fixated իրենց զգացմունքների հետ կապված այն.
• Հարգանքը: Մենք չենք կարող ասել, որ ձեր հակառակորդին սխալ են անում: Ավելի լավ է ասել իրենց զգացմունքները. Օրինակ, իմպուլսիվ, «Դուք դավաճանեց ինձ», - փոխարինվել է զարմացած: «Ես զգում եմ, որ ես դավաճանել»: Չվիրավորել հակառակորդին եւ անտեսել են նրա խոսքերը.
• Առանց ապացույցների: Որ հակամարտությունները հազվադեպ մի բան է ապացուցել. Դա ավելի լավ է, հաճախել խոսքերով, մյուս կողմից, խնդրելով պարզ հարցեր, իր դիրքորոշումը. Հետ գործընկերը պետք է մնա որպես հավասար, հանգիստ խոսել ու վստահ, ապա մրցակիցը կլինի հանգստացնել իր ագրեսիան.
• Ներողությունը: Լավագույն միջոց է հուսալքել ուռճացվում թշնամուն է ներողություն խնդրել. Բայց սա միայն այն դեպքում, եթե մեղքի զգացումից եւ իրազեկման սեփական նվեր.
• Պահպանել հարաբերությունները. Անկախ այն բանից, թե ինչպես է վեճը կլուծվի, դա ավելի լավ է ասել, ուղիղ է, որ որոշակի իրավիճակում առաջացրել է բացասական արձագանք, եւ ինչու. Քաղաքավարություն եւ ազնվություն, հիմնական բաղադրիչներն են հակամարտությունների: Դա լավ է, քան զրպարտություն, որը հետագայում հանգեցնելու է նկատում հարաբերությունների:

Ինչ սխալներ են մարդիկ խուսափում են հակամարտությունները

Շատ հաճախ, մարդիկ հակամարտության հիման վրա իրենց զգացմունքների, այլ ոչ թե ընդհանուր առումով: Ուստի դժվար է գտնել մի այնպիսի լուծում, որն ընդունելի կլինի երկու կողմերի համար: Առավել տարածված սխալ է, որ մարդիկ կարող են եսասեր եւ գործող ազդեցության տակ հույզերի. Նա չի ուզում լուծել խնդիրը, եւ պաշտպանում է միայն իրենց սեփական կարծիքը, որի պատճառով դժվար է գտնել փոխզիջում: Անդամ կարգավորումը չի ցանկանում հաշվի առնել, որ կան բազմաթիվ եղանակներ լուծել, բայց գործում է միայն սահմանված նորմերի եւ ավանդույթների: Այն տեղի է ունենում նաեւ, որ անձը, սկզբունքորեն, չի ցանկանում լուծել խնդիրը, կամ նա համաձայնում է բոլորին, կամ անցել է մեկ այլ թեմայի, անտեսելով կարեւոր հարցեր:

Հակամարտությունը, դա լավ է

Մարդիկ տարբեր վերաբերմունք ունեն հակամարտությունների: Որոշ մարդիկ նախընտրում է ոչ թե միջամտել եւ պահել ձեր կարծիքները ինքներդ ձեզ, եւ որեւէ մեկը չի կերակրել նրանց հաց, տալ միայն վիճեցին, եւ ապացուցել իրենց գործը: Բայց յուրաքանչյուր հակամարտության, եւ դրա հաջող լուծումը, դա հնարավորություն է աճել ավելի քան մյուս, հասնել երկու անգամ ավելի է, քան հնարավոր էր նախկինում: Հետեւաբար, կան կանոնները վարքի հակամարտության, այնպես, որ բոլորն էլ հնարավորություն կառուցողական պաշտպանելու իրենց առաջնահերթությունները: