Կոմպետենցիաների մոդելը որպես ճանապարհին հաջողության

Եթե ընկերությունը ձգտում է հասնել մրցունակությունը շուկայում եւ բարձր շահույթի, նրա առաջնորդը պետք է հստակ ներկայացնել, որ պետք է կարողանա յուրաքանչյուր աշխատողի, առանց որեւէ հմտություններ, նա չի կարող անել, թե ինչպիսի գիտելիքներ, նա պետք է ունենա օգտակար լինել կոլեկտիվի: The ամենադյուրին ճանապարհը է հասնել այս մոդելի մշակման բանիմացության: Ներկայումս այն ունի հսկայական դեր է խաղում մարդկային ռեսուրսների կառավարման. Որոշ ընկերությունների, իրավասությունը մոդելը, որն օգտագործվում է գնահատել արդյունավետությունը աշխատակիցների, իսկ այլոք, որպես կոնկրետ կիրառման գործիք, որը օգնում է ձեւավորել պահուստ, այդ թվում կառավարման. Այս մոտեցումը թույլ է տալիս գնահատել ոչ միայն այն, ինչ արվում է յուրաքանչյուր աշխատողի, այլեւ ձեւը, որը նա արել է այն:

Թե ինչ է իրավասությունը:

Սահմանումներ այս ժամկետի, շատերն են `ամեն մենեջեր է ներդրել իր իմաստը դրա մեջ: Սակայն, ընդհանուր արժեքը owl «բանիմացության» նվազեցվում է երկու հիմնական մոտեցումների:

1. Ամերիկյան մոդել իրավասության, այն սահմանվում վարքագծի աշխատակցին, օգտագործելով որը կարող է ցույց տալ, որ ճիշտ վարքագիծ, որը անպայման կհանգեցնի ավելի բարձր անհատական արդյունքներով, հետեւաբար, պետք է հաջողության ամբողջ ընկերության. Օրինակ, մի կարողությունների մոդել HR մենեջեր: հավատարմություն եւ հարգանք բիզնես էթիկայի, մշտական անհատական զարգացման, արտադրության եւ մասնագիտական արդյունավետության.
2. Եվրոպական մոդելը կոմպետենտության - մանրամասն նկարագրությունը վերջնական արդյունքը եւ աշխատանքային առաջադրանքներ. Օրինակ, մոդել մենեջեր իրավասությունները ներառում է `շահույթի աճի եւ մրցունակության ընկերությունների. պրոֆեսիոնալիզմը, մի զգացում ուղղությամբ տնտեսական միջավայրում, ակնկալել իրավիճակը եւ գտնել լուծումներ. արդյունավետ կառավարում ընկերության.

Հիմնական տարբերությունն այդ մեթոդների այն է, որ եվրոպական առաջարկը որոշելու նվազագույնը, որը անհրաժեշտ է աշխատողի, իսկ ԱՄՆ-ը կենտրոնացել է ներքեւից-line արդյունքների. Հիման վրա այդ տեխնիկայի, դուք կարող եք տալ մի եզրույթի սահմանում «բանիմացության»: Սրանք են այն հատկությունները եւ բնութագրերը անձի, որ այն պետք է ունենա, որպեսզի հասնել լավ արդյունքների, զբաղեցնելով կոնկրետ դիրքորոշում: Այս իրավասությունները կարող է ստուգել պատկերով վարքագծի աշխատողի:

Թե ինչ կարող է լինել իրավասությունը մոդելը

1. Կորպորատիվ: Նրանք բխում արժեքներից կողմից ճանաչված ընկերության եւ յուրաքանչյուրի հետ իր անդամների, սկսած հավաքարար է մենեջեր.
2. Պրոֆեսիոնալ. Այլ կերպ, նրանք կոչվում են տեխնիկական: Ինչ է անհրաժեշտ է կոնկրետ աշխատանքի խմբերում:
3. Մենեջեր. Սա մի խումբ կառավարման իրավասությունների վերաբերյալ միայն կառավարիչների ցանկացած մակարդակով.

Օրինակ, իրավասությունը անձնակազմի զբաղվող հաճախորդների հետ աշխատանքի.

Առաջին մակարդակը - կարողությունը շփվել հաճախորդների հետ. Որ ներկայությունը բանակցություններում:

Երկրորդ մակարդակը - անկախ բանակցության, աշխատում է տվյալների բազայում:

Երրորդ մակարդակը - թվի ավելացման ակտիվ հաճախորդների, կառուցել բազան.

Ամենաբարձր մակարդակը - հնարավորություն է խորհրդատու, որպեսզի ինքնուրույն որոշումներ կայացնել: